Cancelar seguro de proteccion de pagos Carrefour 3 años despues

[dalton21]

Buenas tardes, he llamado a Carrefour y me dicen por telefono que no puedo cancelar a estas alturas el seguro de proteccion de pagos, pero he leido en algunos post que han enviado una carta certificada para ver si puede. ¿Alguna idea?

[SanBlas]

Hola dalton, deberías pasar por presentaciones, lo indica en la cabecera debajo del león, luego nos explicas un poco más tu caso y nos ayudará a entender todo mejor. Un saludo.

[dalton21]

Hola Sanblas, ya he enviado la presentación, perdon.

Mi caso es que estoy en mitad de un prestamo personal con carrefour, y ademas de pagar un interes muy alto, dicen que no puedo cancelar el seguro de proteccion de pagos.

Espero que me podais ayudar.

[Anele]

oye antes de cancelarlo has pedido documentación?

[RCB]

Y mientras les sigas llamando por teléfono, te seguirán engañando.

Tienes dos opciones, o les crees a ellos o sigues nuestras instrucciones, tu decides.

[dalton21]

Sigo vuestras instrucciones sin duda. A ver, yo tengo mi copia del contrato, y en la hoja normalizada europea dice que el seguro no es obligatorio.

¿Que pasos tengo que seguir y en que orden?¿Pedir documentación?¿Pedir la cancelación?¿En qué orden?

[RCB]

Para cancelar un seguro, lo primero que debes saber es si ese seguro está realmente contratado.

Para ello, tienes que solicitar POR CARTA CERTIFICADA CON ACUSE DE RECIBO, copia de la póliza firmada por ti, así como las condiciones generales y particulares igualmente firmadas por ti.

Esto tanto a la compañia de ese supuesto seguro, como a la propia entidad financiera.

Tienen dos meses para responderte.

Del mismo modo, debes empezar a solicitar a tu entidad información de ese préstamo y lo que has pagado hasta ahora. Para ello debes enviar el escrito que tenemos preparado al efecto en el apartado "Modelos de cartas".

Por ahí debes empezar.

[dalton21]

Gracias RCB, la póliza del seguro la firmé y tengo una copia con todas las condiciones.
¿Quieres decir que lo haga por si no han ejecutado el seguro, o por si no tienen copia alguno de los dos y alegar que yo no he firmado nada?
¿O iríamos al siguiente paso por tener yo ya la copia firmada del seguro?

Otras apreciaciones. En la firma del contrato del prestamo dice: en el caso del contrato del seguro, el plazo de desestimiento es de 30 días naturales a contar desde el momento en que se informe a los prestatarios que el contrato ha sido celebrado. No podrá ejercerse el derecho de desestimiento si el contrato del que se trata se ha ejecutado en su totalidad por ambas partes a petición expresa de los prestatarios.
En cuanto al seguro, dice que la prima es mensual.

Gracias

[RCB]

Gracias RCB, la póliza del seguro la firmé y tengo una copia con todas las condiciones.
¿Quieres decir que lo haga por si no han ejecutado el seguro, o por si no tienen copia alguno de los dos y alegar que yo no he firmado nada?
¿O iríamos al siguiente paso por tener yo ya la copia firmada del seguro?

Otras apreciaciones. En la firma del contrato del prestamo dice: en el caso del contrato del seguro, el plazo de desestimiento es de 30 días naturales a contar desde el momento en que se informe a los prestatarios que el contrato ha sido celebrado. No podrá ejercerse el derecho de desestimiento si el contrato del que se trata se ha ejecutado en su totalidad por ambas partes a petición expresa de los prestatarios.
En cuanto al seguro, dice que la prima es mensual.

Gracias

Si ya tienes la póliza no es necesario que la vuelvas a pedir, pero dicho esto, tienes que solicitar por escrito que no deseas seguir con ese seguro, tienes que hacerlo a su vencimiento anual y siempre con dos meses de antelación a la fecha de vencimiento.

Todo esto siempre y cuando en las condiciones del contrato de ese préstamo, no figure como obligatorio el mantenimiento de ese seguro hasta la total finalización del préstamo.

[dalton21]

De acuerdo, entonces si me cumple el año en octubre, enviaré la carta en Julio, de todas formas no entiendo bien, pone que el pago del seguro es de 1381 en total, no dice nada de anual, y la prima es mensual, ¿Se la envío a Servicios Financieros Carrefour o tambien a CPB Protección Pagos?

A ver que entendéis vosotros:
en el modelo normalizado europeo me pone: ¿Es obligatorio para obtener el credito tomar una poliza de seguros? y pone NO.
sin embargo, como comentaba antes: "En la firma del contrato del prestamo dice: en el caso del contrato del seguro, el plazo de desestimiento es de 30 días naturales a contar desde el momento en que se informe a los prestatarios que el contrato ha sido celebrado. No podrá ejercerse el derecho de desestimiento si el contrato del que se trata se ha ejecutado en su totalidad por ambas partes a petición expresa de los prestatarios."

¿Creeis que podré cancelarlo?¿lo intento al menos no?