Hola a todos! Sigo prácticamente todos vuestros y foros y bastante veces me habéis ayudado, aun sin saberlo vosotros... Esta vez es diferente, no encuentro algo parecido a mi problema.
Hace bastante (Casi 4 meses) envié dos cartas certificadas (modelos sacados del FAU), una a Avantcard y otra a TTI Finance, para solicitar la documentación de la tarjeta y todo eso.
Avantcard sí ha contestado, a mandado una copia del contrato firmado por mi madre y un extracto con el que me he pasado dos mañanas enteras haciendo cuentas. Os
resumo el extracto con los conceptos explícitos que ponen desde el 12/04/2004 al 05/02/2005:
COUTAS POR DOMICILIACIÓN IMPAGADA:
TOTAL 695 €
INTERESES CARGADOS:
TOTAL: 4433,88 €
RECARGOS POR DEMORA:
TOTAL: 360 €
CUOTAS POR EXCESO DE LÍMITE:
TOTAL: 360 €
PRIMAS PROTECCIÓN DE PAGOS:
TOTAL: 1777,77 €
Y lo que más me extraña es que la tarjeta dejó de usarse el 12/12/2005, y se siguió pagando, y el total de pagos que realizó mi madre asciende a la friolera de
7830,86 €
. Ella hasta la fecha antes citada, había hecho un gasto de
4056,88 €.
Avantcard adjunta una carta en la que dice que, resumo, dice que quedé notificada por escrito que ahora soy cliente de TTI Finance, y que respecto a la grabación de la llamada de la contratación del Plan de Pagos protegidos, la conservación de la misma se encuentra limitada temporalmente, así que debido a la fecha de la llamada no ha sido posible su localización.
Por su parte, TTI Finance se ha limitado a mandarme una carta certificada para comunicarme que están analizando la documentación relativa a dicha deuda, que por cierto,
piden 3893,91 €. Eso sí, llamar, llaman todos los días a cualquier hora dando por c***, y por más que reclamo mi documentación, ellos se limitan a leer el papelito que tienen delante diciendo que pague
.
Con estos datos me surgen muchas dudas. ¿Lo he hecho bien? ¿No son demasiados intereses haber pagado 7800 euros por un gasto de 4000 y aun seguir reclamando casi 3900 euros?? Y lo más importante, ¿Qué hago ahora? ¿Qué paso tengo que dar después de que haya esperado respuesta casi 4 meses?
Miles y miles de gracias por vuestra ayuda, de antemano.
Si necesitais alguno de estos documentos, hacedmelo saber, me pelearé con mi escáner o desde el móvil o algo...
Deuda MBNA / Avantcard / TTI Finance Tarjeta Revolving
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Iniciado por Linda_12
