Buenas.
Despues de presentarme en el subforo "presentaciones", escribo este hilo para exponer mi caso y algunas dudas, principalmente sobre documentacion que he encontrado en mi casa.
Lo primero decir que he tenido varias tarjetas, la CITIBANK ORO, la de la financiera CETELEM (sacada en Mirò con la compra de un ordenador) y la tarjeta AFINITY CARD, que es una tarjeta que me dieron en el Zara.
Actualmente solo estoy pagando la Citibank, la Cetelem la termine de pagar el mes pasado, y la Affiniti la termine de pagar el año -.
En las tres me han estado cobrando seguros (la famosa prima)...no tengo constancia de que se me haya avisado nunca de que estos seguros eran opcionales...siempre pense que eran obligatorios.
La unica vez que me lo dijeron fue con Cetelem, una vez que me dio por protestar por dicho importe...la chica me dijo que se podia cancelar, y le dije que por favor lo hiciera, ...la fecha no la puedo dar por que por alguna misteriosa razon, en la web no me dejan mirar los historicos de hace mas de un año (cosa que antes si podia)...ahi dejaron de cobrarmelo, y el mes pasado termine de pagar la deuda que tenia con ellos.
Con Citibank no se me ocurrio hacer lo mismo...no me pregunteis por que...simplemente no se me ocurrio (si, lo se, soy un cenutrio), y segui pagando la cuota mas el seguro. Con esta tarjeta tengo una duda, ya que hace un tiempo hice algo que quiza me puede perjudicar con este tema...yo sabia que si compraba un billete de avion con la tarjeta me cubria un seguro de viajes (no se si esto tiene que ver con la prima), y como pensaba que el pago era obligatorio pues llame por telefono preguntando con el tema...no se si ellos podran alegar que yo utilice el seguro o que...el caso es que lo hice por que al pensar que era obligatorio me dije "voy a sacarle algun rendimiento al menos"...si hubiese sabido que se podia anular lo habria hecho hace tiempo.
La tarjeta Afinity termine de pagarla el año 2012,...no se si me cobraban algun seguro por que no conservo ninguna factura...eso si, cuando termine de pagarla me dieron de baja por que habia teniado muchas cuotas pagadas con retraso...no se si podre reclamar algo.
Estuve rebuscando en los cajones de mi casa buscando alguna documentacion de estas tarjetas...solo encontre una hoja referente a Citibank y la contratacion del seguro, tambien sobre las condiciones del seguro de Cetelem...seguramente recibi mas documentacion hace años pero solo conservo esto, del resto de tarjetas...nada de nada...lo adjunto todo en este post para que me deis vuestra opinion por favor...a ver si alguien me puede decir si estoy en posicion de poder reclamar a estas tres entidades los cargos abusivos, tambien que alguien por favor me de su opinion sobre el documento de Citibank que acabo de subir y alguna dudilla mas...aparte de los burofax hay que gastar algo mas en la denuncia? me tendre que presentar fisicamente en un juzgado para declarar? si el juzgado declara que estas entidades no me tienen que pagar...tendre que pagar costas o alguna indemnizacion? la entidad financiera podria tomar algun tipo de represalia contra mi (estoy al dia de pagos, aun les debo 3000 euros a citibank?
Gracias de antemano a todos.
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y seguro que tienes de todo para reclamar...pero tenemos que ver la documentación..eso que tienes no sirve de nada.
