COFIDIS: "El Proceso"

[Ember]

Buenos días brothers in arms



Una pregunta para los compañeros con experiencia cofidiana: cuando solicitas la documentación al SAC, ¿se bloquea de alguna forma la página web de clientes de Cofidis?


Tras solicitar mi cuadro de amortización, hace unos días me llegó la consabida carta certificada acusando recepción de mi solicitud y asignándome un asesor de la guarda personal (después de verla tantas veces en el Foro, hasta me hizo ilusión tenerla en mis manos).

Desde entonces, he entrado por curiosidad en la ‘oficina virtual’ de clientes y, a pesar de tener disponible en la línea de crédito, no me da la opción de solicitarlo, ni de modificar la cuota, ni de pedir el famoso ‘comodín’ para aplazar un mes la cuota.



Un saludo

[Melocoton en Almibar]

Eso son los daños colaterales que se sufren cuando pasas de cordero pagaini de todo lo improcedente a leon de Fau reclamador de todo lo improcedente.Una forma de intentar decirte que si reclamas tus derechos me enfado y te bloqueo tu acceso por malo. Un saludo.

[Ember]

¿Y lo dejan así ya para siempre?

¿O es sólo mientras dura la reclamación?

[Melocoton en Almibar]

Bueno piensa que has abierto la caja de Pandora.
Ahora tu eres un cliente non grato eso es lo malo de reclamar lo nuestro.
No les gusta ese tipo de clientes que supuestamente no se dejan robar.Un saludo.

[Melocoton en Almibar]

Puede que solo sea temporal o ya no tengas acceso nunca mas.Un saludo.

[Maria Hurtado]

pueden pasar dos cosas
un error informatico provisional
o
tu préstamo esta siendo estudiado y mientras tanto no te dejan ampliar nada.

[Ember]

Ok gracias


Ahora toca esperar a ver lo que mandan.


Saludos!

[connil]

A mi tambien me paso eso desde que pedimos documentación y devolución del seguro, no me deja solicitar comodín ni nadad de nada...tampoco es que lo quiera, solo quiero terminar de ir pagando poco a poco e ir quitandome las miles de cosas pendientes.
Ademas tambien ha pasado una cosa rara, de otra que cancelamos y para saber si lo habian sacado del asnef, me mandan los datos y cofidis habia estado mirando el fichero desde principio agosto hasta ahora casi todos los dias...que raro verdad?

[Ember]

A mi tambien me paso eso desde que pedimos documentación y devolución del seguro, no me deja solicitar comodín ni nadad de nada...tampoco es que lo quiera, solo quiero terminar de ir pagando poco a poco e ir quitandome las miles de cosas pendientes.
Ademas tambien ha pasado una cosa rara, de otra que cancelamos y para saber si lo habian sacado del asnef, me mandan los datos y cofidis habia estado mirando el fichero desde principio agosto hasta ahora casi todos los dias...que raro verdad?

Connil, y tú ya has terminado el proceso? Quiero decir, ¿ya os han respondido, devuelto el seguro, etc., o aún estás en proceso?

Lo del Asnef, yo tengo comprobado que los "chequeos" de Cofidis son automáticos, o casi: cada día que entras en tu zona cliente de internet, chequeo de Cofidis en Asnef al canto. Matemático. Compruébalo y verás que es así.

[connil]

Pues vaya trabajera que tienen estos con el asnef...
Estoy a la espera que me devuelvan lo del seguro, cuando lo hagan ya lo pongo en mi hilo, solo queria comentaros esto porque a mi tambien me pasaba...