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Tema: Sin respuesta de AXA SEGUROS

  1. #1
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    Sin respuesta de AXA SEGUROS

    Hola compañer@s han pasado ya casi 3 meses desde que pedí a AXA la documentación sobre los seguros que tengo gracias a la tarjeta alcampo y un préstamo que igual tengo con ellos, pero no me ha llegado nada, ahora que? Mandó otra segunda reclamación o la envió a otro sitio? Gracias.

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  2. #2
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    Envia lo mismo indicando en negrita y subrayado que es la segunda vez que lo reclamas. Si en 2 meses no te responden, reclama a la DGSFP
    Caer esta permitido, levantarse es obligatorio.

    No preguntes cuantos son, sino donde estan.

  3. #3
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    Buenos días, por problemas personales he tenido que dejar esto un poco dejado pero ahora volveré a retomarlo, en enero volví a enviar la segunda reclamación y tampoco he tenido respuesta de AXA, no entiendo muy bien como hay que hacer la carta a la DGSFP, que documentación adjunta le tengo que enviar?

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  4. #4
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    Pues simplemente indicando que en tal fecha enviaste solicitud de información al SAC, que reiteraste con una segunda reclamación en fecha X y que al no obtener respuesta alguna pasados los dos meses, te dispones a solicitar la intermediación del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP para que te hagan llegar la citada información.

    Y les acompañas, copia de los dos escritos enviados a la entidad y copia de los dos acuses de recibo y copia de tu DNI.

    Ya está......
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
    Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?


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    FORMULARIO PARA SOLICITAR ABOGADO: https://www.foroantiusura.org/thread...USA-Formulario
    Cuando escribáis debéis identificaros con vuestro NICK - Gracias por vuestra colaboración.

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  6. #5
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    Gracias RCB por la pronta respuesta, también por correo certificado y acuse de recibo? Y el plazo de respuesta también es de 2 meses??

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  7. #6
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    Cita Iniciado por Joanlauri Ver mensaje
    Gracias RCB por la pronta respuesta, también por correo certificado y acuse de recibo? Y el plazo de respuesta también es de 2 meses??

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    Exacto............
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
    Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?


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  8. #7
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    Sin respuesta de AXA SEGUROS

    Hola; me ha llegado esto y me piden que les envíe las condiciones generales, es todo lo que firmé o sólo la parte donde viene el seguro?

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  9. #8
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    Sin respuesta de AXA SEGUROS



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  10. #9
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    De la conducta de cada uno depende el destino de todos.

  11. #10
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    Hola; me ha llegado esto y me piden que les envíe las condiciones generales, es todo lo que firmé o sólo la parte donde viene el seguro?

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    Te piden las condiciones particulares y generales del contrato.
    Las condiciones particulares son las que te vienen al principio del contrato y las condiciones generales estarán indicadas como tales en dicho contrato.
    Manda todo y ya está. (Ojo, manda una copia, no el original).
    De la conducta de cada uno depende el destino de todos.

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