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  1. #31
    Avatar de Brutus
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    Hola chic@s!
    Me acaban de llamar hace un rato de Axactor, me indican de nuevo que gestionan mi deuda con ING... Me comunican (otra vez) que el proceso está en vía judicial y quieren resolverlo antes del siguiente paso, y me dicen que esta deuda es de 44000 euros Les digo que he solicitado a ING un documento único para conocer y aclarar de donde salen esas cifras pero que no han querido enviarme nada. Obviamente no reconozco esa deuda y si es la que indica la web más intereses y/o comisiones, me parece desorbitada, ya que en la web de ING me indica que es de 16000. Estos me dicen que tengo alguna otra deuda "partida" y que con lo intereses y demás asciende a esa cifra... ¿de donde han sacado que les debo eso?!

    Alguna idea?

    Gracias,

    Saludos!

  2. #32
    Avatar de lasy
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    ING Direct no negocia

    Si : que no vuelvas a hablar con ellos.
    No te das cuenta de que te lían y no te aportan ninguna respuesta ?
    Entre otras cosas porque no las tienen.


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  3. #33
    Avatar de lasy
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    ING Direct no negocia

    La única opción que yo veo para aclarar todo esto, es en el juzgado.

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  4. #34
    Avatar de Brutus
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    Gracias Lasy, pues seguiré tus consejos.

    Carta de hoy del BdE, pasan de mi y no interceden para que ING me envíe el documento único... ¿a favor de quienes trabajan esta gente?, ¿atención al cliente?. Después de todo lo que he leido en el foro estos años sólo parece que favorecen a las entidades

    https://s18.postimg.org/69k0bfryx/Bd_E_01.jpg
    https://s18.postimg.org/whv50uu2x/Bd_E_02.jpg


    Saludos!

  5. #35
    Avatar de RCB
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    Bueno, te responden lo normal que ya deberías saber, habiendo un procedimiento judicial abierto el BDE no entra a valorar nada ni se pronuncia, pues son los jueces quienes tienen que pronunciarse.
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas?
    Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas?

  6. #36

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    bueno como yo lo veo es mejor que te quedes como estas , no creo que ganes un juicio , espera a ver que te dice la entidad , si te quedan solo 3 años , no vaz a terminar de pagar esa deuda asi que ellos tendran que resolver si no perderan dinero o tendran que judicializar la deuda para que el juez dicte que hacer al respecto ...

  7. #37
    Avatar de Brutus
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    Hola a tod@s!

    Os actualizo como voy con este tema:

    Para no perder la costumbre Axactor me sigue reclamando la deuda, cada 15 días me llaman para preguntarme como voy a solucionarlo y me recomiendan que pague lo que ING me pide (como no), tengo el número de teléfono registrado y podría no cogerles las llamadas, pero a estas alturas casi me hace gracia atenderles y decirles que les va a pagar Rita, aunque lo más fácil sería ponerles una grabación porque siempre me dicen lo mismo.

    Lo más curioso, es que desde que Axactor me está llamando, las aportaciones que realizo cada mes no se amortizan en la deuda que me aparece en el portal de ING, que parece congelada y no sé muy bien si seguir haciéndolas o no... ¿que pensáis)

    Gracias,

    Saludos!!

  8. #38
    Avatar de lasy
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    ING Direct no negocia

    A que cuenta estás realizando esas aportaciones?

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  9. #39
    Avatar de Brutus
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    Hola Lasy,

    A la misma cuenta de ING en la que me cargaban las cuotas del crédito, con el concepto "Cuota+Intereses+Recobro" precisamente con exactamente la misma cifra que les ingreso mensualmente...

    Gracias!

  10. #40
    Avatar de lasy
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    ING Direct no negocia

    Bien, pues pásate por ING haber donde está ese dinero.
    Guarda muy bien todos esos recibos.

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