Consulta cetelem

[neismo]

Buenas, una duda que me surge. Yo tenia un prestamo y una tarjeta con cetelem. Al no poder pagar todo realizaron una refinanciacion, es decir darme otro prestamo que englobla la tarjeta y el prestamo que tenia y acabe en ese momento.

La pregunta es, ¿ puedo solicitar toda la informacion sobre la tarjeta y prestamo para reclamar en caso que fuera necesario o al aceptar el nuevo prestamo para refinanciar ya no se puede hacer nada?

Espero haberme explicado bien.

Gracias de antemano.

[Melocoton en Almibar]

Si puedes pedir información de esos productos...pero solo te mandaran lo de 6 años es decir desde el año 2009 hasta el año que refinanciaras.Un saludo.

[neismo]

Gracias melocoton, asi lo hare entonces.

Enviado desde mi SM-G925F mediante Tapatalk

[neismo]

Perdonar, ya me ha comentado melocotón que se puede solicitar. Pero del antiguo crédito que tenia y se cancelo con la reunificación no dispongo del numero de contrato. ¿Con el Dni seria suficiente? lo único que lo mismo me mandan el que tengo ahora mismo en vigor y no el que se termino hace un año.

[ERCI]

Perdonar, ya me ha comentado melocotón que se puede solicitar. Pero del antiguo crédito que tenia y se cancelo con la reunificación no dispongo del numero de contrato. ¿Con el Dni seria suficiente? lo único que lo mismo me mandan el que tengo ahora mismo en vigor y no el que se termino hace un año.

Si te queda algún recibo que te han enviado del préstamo y la tarjeta, ahí tienes los números que necesitas

[neismo]

De la tarjeta sin problemas porque si lo tengo. El tema es con el préstamo, que no encuentro nada y en la pagina de ellos han borrado todo el histórico de prestamos. ( cosa que antes se podía ver)

[ERCI]

De la tarjeta sin problemas porque si lo tengo. El tema es con el préstamo, que no encuentro nada y en la pagina de ellos han borrado todo el histórico de prestamos. ( cosa que antes se podía ver)

Quizá si pones que te envíen cuadro de amortización a tu nombre DNI y la fecha que pagabas ese préstamo, nose, a ver si tienes suerte y te lo envían lo que necesitas

[RCB]

Documentación del préstamo que mantenía con su entidad, cancelado con fecha xx/xx/xxxx.