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Tema: El Defensor del Cliente estima "parcialmente" la reclamación

  1. #11
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    El Defensor del Cliente estima "parcialmente" la reclamación

    De acuerdo molien, osease , que en aproximadamente 15 dias te dicen si si ,o si no la admiten a tramite, y en el caso afirmativo, dos meses mas

    Lo hiciste mediante carta certificada con acuse de recibo?

    Muchas gracias por la respuesta

  2. #12
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    Yo también reclame al CECA, al mes y medio aproximadamente tenia el dinero ingresado en la cuenta, la resolución por escrito me llegó a los 2 meses.
    Hay un impreso en la web de CECA, se cumplimenta y yo lo envié por correo certificado.
    Y dejé de dar explicaciones cuando comprendí que la gente solo entiende desde su nivel de percepción, nivel de consciencia y nivel de educación.

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  4. #13
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    Yo no es por aguaros la fiesta, pero hace tiempo ya que os veo hablar de la CECA y la verdad, opino que como una asociación bancaria que es, lo que realmente hace es dar la apariencia de solucionar las cuestiones que estáis comentando.
    Cuando en realidad lo que hacen es solucionarles la papeleta a los bancos.
    Si consiguen que "por las buenas" te devuelvan lo de dos años, en realidad, es que si te han devuelto dos años, te tendrían que haber devuelto los 4, 6 u 8 que en realidad te correspondían, de tal forma que el el "favor" se lo está haciendo a los bancos.

    Y para muestra un boton

    CECA (asociación bancaria)
    A quién representa




    También están representadas la mayoría de las fundaciones, tanto bancarias como ordinarias, surgidas de antiguas cajas de ahorros. Participan en la Comisión de Fundaciones y Obra Social y asisten a la Asamblea General.
    Fundaciones Bancarias:


    Fundaciones Ordinarias:

    De la conducta de cada uno depende el destino de todos.

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  6. #14
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    Vale, pero ese dictamen no te cierra la puerta de reclamar judicialmente y en contra de lo que ocurre con el BDE, la resolución es vinculante para la entidad.
    Y dejé de dar explicaciones cuando comprendí que la gente solo entiende desde su nivel de percepción, nivel de consciencia y nivel de educación.

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  8. #15
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    Cita Iniciado por M. Angeles Ver mensaje
    Vale, pero ese dictamen no te cierra la puerta de reclamar judicialmente y en contra de lo que ocurre con el BDE, la resolución es vinculante para la entidad.
    Pero lo estamos viendo desde el punto de vista que quieren ellos que lo veamos, "con que les demos esto se callan" y a ver si encuentras luego un juez, que después de haber aceptado un acuerdo con ellos te va a permitir volver a reclamar.
    Claro que te dicen que después si quieres puedes reclamar judicialmente, sabiendo de sobra que no llegarás a ningún sitio.
    A ver si vamos a pensar ahora que esta gente es tonta.
    Última edición por SanBlas; 07/10/2015 a las 21:09
    De la conducta de cada uno depende el destino de todos.

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  10. #16
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    Yo lo veo desde otro punto de vista.

    El CECA solo puede resolver sobre los dos últimos años, y si te dan la razón en que durante esos 2 años, la entidad ha cobrado indebidamente ciertas comisiones, si reclamas judicialmente los años posteriores queda muy claro que la entidad lo ha hecho mal.

    No firmas nada, simplemente resuelven y dan orden al banco.
    Y dejé de dar explicaciones cuando comprendí que la gente solo entiende desde su nivel de percepción, nivel de consciencia y nivel de educación.

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  12. #17
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    Cita Iniciado por M. Angeles Ver mensaje
    Yo lo veo desde otro punto de vista.

    El CECA solo puede resolver sobre los dos últimos años,
    Y eso porqué, porqué solo sobre los dos últimos años?
    Porqué no sobre los años que marca la ley?

    y si te dan la razón en que durante esos 2 años, la entidad ha cobrado indebidamente ciertas comisiones
    Eso está claro.
    , si reclamas judicialmente los años posteriores queda muy claro que la entidad lo ha hecho mal.
    Eso también esta claro, lo han hecho mal durante los dos años y todos los anteriores.

    No firmas nada, simplemente resuelven y dan orden al banco.
    Y no se va a dejar constancia en ningún lado de que tu has aceptado eso. ¿Tú crees?
    Ni tampoco que se refleje en el banco, que nos a hecho un pago porque les caemos bien.
    Última edición por SanBlas; 07/10/2015 a las 21:26
    De la conducta de cada uno depende el destino de todos.

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  14. #18
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    Yo también reclame al CECA, al mes y medio aproximadamente tenia el dinero ingresado en la cuenta, la resolución por escrito me llegó a los 2 meses.
    Hay un impreso en la web de CECA, se cumplimenta y yo lo envié por correo certificado.
    yo mande escrito en vez de impreso, cuando lo envie en la gueb de ceca no habia esos impresos en pdf (modelos de reclamacion) que hay ahora


    ojala sirva igual,
    de todas formas no creo que consiga nada, pero no he querido dejar de pasar la esperanza de la posibilidad

  15. #19
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    Pienso que los dos teneis razon:
    Os hablare de mi caso: yo saque un préstamo personal , de 1000€ a pagar en diez meses . que por supuesto , tiene comisiones indebidas
    debido a que a veces no llegabaa pagar a tiempo ....

    Pues si lo reclamo y me lo devuelven ... pues genial ¡¡¡¡

    y si no .. a juicio.

    Y si hubiera sido de mas de dos años ... pos como que lo hago de la otra forma , ya que sería más extendido en el tiempo y habria que reclamar todo
    Si entras por primera vez, pincha este enlace --->> PREGUNTAS FRECUENTES

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  17. #20
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    De hecho tenia el dinero en la cuenta antes de que llegara la resolución. Para aceptar hay que firmar. Y ya lo advierten en la web, que CECA solo actúa sobre los 2 últimos años, que el resto a la vía judicial.
    Y dejé de dar explicaciones cuando comprendí que la gente solo entiende desde su nivel de percepción, nivel de consciencia y nivel de educación.

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