ok oido cocina.
ok oido cocina.
Una vez tenga en acuse de recibo cuanto pueden tardar en responder¿?
ya tengo el aviso de recibo cuanto pueden tardar en contestarme.Iniciado por cyrusrey1
Lo recibieron el 26 de octubre.
Buenos dias me han contestado via email de que me devuelven 98.59€ ¿?
Como le sigo la reclamacion. os pego literal la contestacion:
"Damos respuesta al Expediente núm. 2015/02379/A, que fue abierto en este Servicio de Atención al Cliente de BanSabadell Vida con motivo de su escrito de reclamación relacionado con la póliza 6000001 Certificado 45918, suscitado por su disconformidad con el importe extornado de prima.
En este sentido, debemos informarle que el Centro encargado de la gestión objeto de reclamación ha puesto en nuestro conocimiento la realización de gestiones tendentes a solucionar la cuestión planteada.
Así, han solicitado el abono de 98,59€ como complemento al extorno realizado en su día regularizando así el importe correspondiente a la prima no consumida. En breve recibirá usted el abono en su cuenta.
Con lo expuesto, este Servicio considera atendida favorablemente su reclamación por la Compañía, por lo que salvo que nos indique lo contrario en las próximas fechas damos por terminada nuestra actuación con el consiguiente archivo del expediente.
Le agradecemos se haya dirigido a nosotros, y quedamos a su disposición como Servicio de Atención al Cliente.
Atentamente,
Suma las cantidades,la primera que te daban y la ultima que es para complementar la primera.
El resultado se diferencia en la cantidad que te dijo Sanblas en 2 euros y pico.
Tu veras,cuando te lo devuelvan todo efectvamente,si estas conforme o quieres decirles que no te parece suficiente.
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
Ok ahora mismo les he devuelto el mail.
"Hola buenos dias mi consulta es si la suma 98.59€ que me comentan complementa la 65.91€ que me ofrecieron en primera instancia la suma de ambas en total 164.5€
Si es la cantidad de 164.5€ estamos conformes ya que se ajusta mas o menos a la cantidad que corresponde
213,53/72 meses= 2,965 € por mes.
Si lo has pagado en 12 meses, 2,965 x 12 = 35,58 €
Tendrían que devolverte 213,53 - 35,58 = 177,95 €.
De lo contrario seguiremos con la reclamacion por la via que estime mi abogado de legalitas pertinente.
Espero su contestacion aclaratoria cuanto antes."
La mejor contestacion que puedes recibir es el dinero en tu cuenta.
Ya pueden mandarte 200 emails,lo que vale es la pasta en tu bolsillo.
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
Claro pero de 177 a 98 aun quedan 79 euros.
Lee bien los emails.
Te dicen que la segunda cantidad complementa la primera.
Yo lo que te digo es que los email que te envian solo son emails,que cuando veas la cantidad real que te devuelven en tu mano o en tu cuenta,sera cuando confirmes por ti mismo si te devuelven lo que tu consideras correcto y decidas si quieres seguir reclamando.
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
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