Abuso por falta de información bmn

[Nena]

Muchas gracias Nena muy amable


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

De nada

Son "duritos de roer" te lo digo después de llevar luchando titánicamente con ellos hace 3 años, pero si sigues los pasos indicados en el foro lo conseguirás.

[TEMPLE765]

Gracias a por ellos, tengo una gran ventaja y sois vosotr@s


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[Triniti]

Hola Temple, ya conté en otro hilo las pu**das que me hacen, te pongo el link porque no sé si lo has leído y quizá pueda interesarte.

http://www.foroantiusura.org/threads...ones-bmn/page2

Vamos al tajo, para que te vayas haciendo una idea de lo que te vas a encontrar en cuanto a las comisiones, te comento acerca de la banca electrónica, como en casi todas sólo podrás ver y descargar los dos últimos años, a fecha de hoy desde el 01/04/2014 sin embargo en la hipoteca puedes ver un poco más, desde 31/01/2013,

- tienes que buscar la pestaña "préstamos" y después "recibos" ahí podrás introducir la fecha de inicio y te listará los recibos aunque no podrás acceder a ellos.

- te indicará número de recibo, fecha, capital ... y también "comisión" y "demora"

Que yo sepa en este apartado no se puede descargar en excel pero sí puedes copiar y pegar en una hoja de excel, pero ojo tienes que hacer un "pegado especial" y elegir la opción "texto" si no lo haces así no podrás operar.

Servicio de Atención al Cliente BMN
Paseo de Recoletos, 17
28004 MADRID

Si en algo más te puedo ayudar aquí estoy.

[Triniti]

Te dejo esto, por si a esa cabecita tan bien puesta que tienes le diera por inventarse una cartita para la querida directora.

BANCO DE ESPAÑA. MEMORIA DEL SERVICIO DE RECLAMACIONES
Criterios generales

5.1 Información

5.1.1 CLARIDAD Y TRANSPARENCIA CON EL CLIENTE
c. A posteriori. Información concreta sobre posiciones o para comprobar el saldo deudor pendiente.

Si, durante la relación contractual le surgen al cliente dudas razonables acerca de los registros anotados en sus cuentas o sobre el saldo que figura en las mismas, no puede considerarse suficiente la indicación de la ausencia de errores en la aplicación de comisiones o de tipos de interés, o la remisión del extracto general ya enviado, sino que, dado que resulta evidente que a la entidad le debería resultar sencillo acreditar el saldo o apunte cuestionado, debería facilitar la información precisa (i. e., un detalle completo de la liquidación practicada en una cuenta de tarjeta de crédito, con indicación desglosada de la cantidad financiada, los intereses acumulados y las comisiones devengadas por los distintos conceptos), donde los clientes puedan verificar la bondad de los importes consignados.

¿Te he dicho alguna vez que eres un solete? Muchas gracias bombón, ahora mismito la copio.

[Triniti]

Esto es la guerra Sanblas¡¡¡¡¡¡¡