este es el contrato
este es el contrato
270€ reclamables,
La penalizacion por mora, la comisión de reclamación extrajudicial y reclamacion de impagos.
Que raro que habiendo mandado carta certificada, te lo hayan envido via email!!!
A VECES TIENES QUE LEVANTARTE TU MISMO Y CONTINUAR ........
esa es otra duda que tengo puesto que me ha llegado por correo electrónico, que me recomendáis que haga, lo reclamo o dejo pasar el tiempoIniciado por Celes
En el escrito ya se les indica que contesten por escrito, y esto es lo que indica el BDE
Las reclamaciones deberán haberse formulado previamente, por escrito, ante los Servicios o Departamentos de Atención a la Clientela y los Defensores del Cliente, de la entidad contra la que se reclame.
Estos deberán acusar recibo por escrito de las reclamaciones que se les presenten y resolverlas o denegarlas igualmente por escrito y motivadamente.
Última edición por Celes; 22/01/2016 a las 21:08
A VECES TIENES QUE LEVANTARTE TU MISMO Y CONTINUAR ........
En este caso que devo de hacer, espero a que me envíen documentación por escrito o les mando escrito para que me devuelvan lo cobrado indebidamente
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caer esta permitido, levantarse es obligatorio
Pues buena pregunta, creo que debemos esperar a las altas esferas, porque yo estoy confuso.
Por un lado el BDE dice esto:
El procedimiento se iniciará mediante la redacción de un escrito de reclamación que podrá ser presentado ante los Servicios o Departamentos de Atención a la Clientela y los Defensores del Cliente.
Cualquier oficina abierta al público de la entidad, siempre que el escrito vaya dirigido al Departamento o Servicio de Atención al Cliente.
En la dirección de correo electrónico que cada entidad habrá de habilitar a este fin.
Por otro lado para reclamar ante el BDE dice lo que te puse mas arriba.
Pero lo que ya no se es, que si aunque tu hayas reclamado vía carta certificada y ellos te hayan contestado vía email, vale como contestada tu reclamación o no.
Yo, después de leer lo que el propio BDE dice, que puedo reclamar via email, directamente seguía con el procedimiento sin ir al BDE.
Eso ya es tu decisión, de cualquier forma ya te digo, espera que otr@ compañero, nos saque de dudas.
A VECES TIENES QUE LEVANTARTE TU MISMO Y CONTINUAR ........
A ver, da igual si te han respondido por mail o por señales de humo, el caso es que ya tienes la información que querías y necesitabas.
El Banco de España ahora mismo ya sobra, porque lo que has pedido ya te lo han enviado, no?
Pues a reclamar lo que proceda y ya está.............
Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?
CORREO ELECTRÓNICO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO: sas.acusa@gmail.com
HORARIO: LUNES A JUEVES DE 9 A 20H Y VIERNES DE 9 A 19H
FORMULARIO PARA SOLICITAR ABOGADO: https://www.foroantiusura.org/thread...USA-Formulario
Cuando escribáis debéis identificaros con vuestro NICK - Gracias por vuestra colaboración.
Ahora otra duda, aparte de pedir la penalización por mora, la comisión de reclamacion extrajudicial y reclamacion de impagos hay algo más que pedir
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caer esta permitido, levantarse es obligatorio
Unas chatis para mi y si es posible con juerdeles.
A VECES TIENES QUE LEVANTARTE TU MISMO Y CONTINUAR ........
Hecho, cuenta con ello
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caer esta permitido, levantarse es obligatorio
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