Pasos para reclamar la devolucion de un seguro que no me cubre nada

[angjim]

Hace 7 años (un préstamo de 10, me quedan 3) que vengo pagando un seguro de unos 20€ mensuales a Cetelem. El contrato, refinanciación de otro crédito, se hizo todo por teléfono, nunca me enviaron documentación para que firmase, por tanto, nunca firmé ninguna clausula de seguro, que por otra parte no me cubre nada.
Puesto que Cetelem me reclama una deuda de una tarjeta que dejé de pagar, por no poder , estando en su derecho, creo que yo también estoy en el mio de reclamarles los 7 años de seguro, no firmado y que no me cubre nada. Por otra parte, Cetelem nunca ha atendido mis peticiones de enviarme copia del contrato, es normal puesto que no existe, se limitan a decir falsamente que es una extensión del crédito que se canceló con el nuevo, que es un crédito diferente, con intereses diferentes entre otras cosas. Alguien me podría indicar los pasos a seguir?. Gracias.

[Maria Hurtado]

los pasos a seguir son idénticos al resto de entidades
solicitar contrato y cuadro de amortización
cuando tengas eso.....ya solicitaras mas cosas.

[angjim]

los pasos a seguir son idénticos al resto de entidades
solicitar contrato y cuadro de amortización
cuando tengas eso.....ya solicitaras mas cosas.

Y si no me lo mandan? El contrato imposible porque no existe

[Risto]

Y si no me lo mandan? El contrato imposible porque no existe

En el foro esta explicado, en ese caso tendrias que pedirlo otra vez recalcando que es la segunda vez que lo pides, si pese a eso no lo envian dentro del plazo establecido, deberias reclamar al BDE.

[Amazona22]

A ver angim, te voy a explicar una cosita de Cetelem.

Cuando se contrata un credito con cetelem,se contrata una "linea de crédito permanente sistema revolving". Esto quiere decir, que cuando tu contratas por primera vez una cosa con ellos, ya lo contratas para toda la vida, que cuando termines de pagar ese crédito, si no pides la cancelación de tus datos, el contrato sigue vigente "per secula seculorum".
De la misma manera,si pides un a ampliación o haces una refinanciación, ellos no te van a hacer firmar ningún contrato porque cualquier operación que hagas con ellos es parte de esa linea de crédito que se contrata en origen y rigen las mismas condiciones del principio con sus modificaciones correspondientes en el tiempo, de las que tu no te enteras.

Y si no pides la documentación por escrito y no vemos si te la mandan o lo que te mandan,no podemos hacer ninguna suposición.
Asi que, por favor, haz la reclamación como te estamos diciendo (por correo certificado con acuse) y cuando recibas la documentación y la veamos, te explicaremos mas detalladamente que es lo que han "manejaó" estos con tus dineros.

[Amazona22]

24/7/2013.

Este post imagino que corresponde al mismo tema.
http://www.foroantiusura.org/threads...de-un-prestamo


Estaria bien que nos enseñaras la documentacion que te enviaron en su dia,.

Y de todas formas, lo que tienes que hacer es reclamar toda la documentacion contactual (contratos y demas),en el modelo del foro se pide desde el inicio de tu relacion con ellos,no te limites a pedirles la documentaion de la refinanciacion pideles esa documentacion desde el inicio.
A ver si asi te envian los movimientosd de toda la linhea de credito.


Necesitamos tener documentacion para poder reclamar lo que sea reclamable, tanto seguro no contratado como comisiones improcedentes.
Sin document6acion no hacemos nada.