Liberbank. Clausula suelo

[Monleon]

Buenos dias: una pequeña consulta.
Presentamos escrito en el Sac de Liberbank para la eliminacion de la clausula suelo de la escritura de hipoteca y ayer nos contestaron que ha pasado el plazo para reclamar pruesto que segun el REglamento para la defensa del cliente el plazo es de dos años y como la hipoteca es de 2006 y la reclamacion de 2016 ha transcurrido en exceso el plazo. Luego alude al articulo 1258 del Codigo Civil para concluir que:
1.- No ha quedado acreditado incumplimiento de contrato por parte de la entidad al ajustar ésta su actuacion a lo pactado en escritura publica.
2.- No se puede exigir a la entidad una modificacion de las condicones del préstamo previamene pactado al ser ésta una cuestión de politica comercial la cual excede del ambito de competencia de este servicio de atencion al cliente
3.- No corresponde a este servicio la determinacion del caractre abusivo o nulo de las clausulas previamente pactadas y acordadas por las partes siendo competente para resolver esta cuestion los tribunales de justicia.
La pregunta es ¿reclamamos previamente al Banco de España o directamente demandamos? Si la respuesta es la segunda necesitaría contactar con un letrado de la asociacion.

[Anele]

Espera que te lean los asesores de este tema.

[Amazona22]

Reclama al BDE o demandales.

[SanBlas]

Voto por lo segundo.
Con la sentencia del TS del 2013, no tienen nada que hacer.

[Amazona22]

Si, demanda.
Seguramente cuando les llegue la demanda se allanan,porque el juicio lo tienen perdido desde ya.

[lasy]

Mas te vale demandar directamente, estos no atienden a nada, las leyes les da igual te lo digo por experiencia

[ada]

Demanda

Saludos

[Monleon]

Gracias por contestar . También me inclinaba por la demanda directamente. Ahora necesito que me digais un abogado

[SanBlas]

Gracias por contestar . También me inclinaba por la demanda directamente. Ahora necesito que me digais un abogado

Debes ponerte en contacto con estoyconacusa@gmail.com

[Monleon]

Ok gracias.