Dudas sobre reclamación seguro

[angjim]

Estas segura de que es la misma linea de crédito? En 2008 pedí 15k euros con forma de pago irregular, el primer año eran 150 euros y el resto, 5 años a unos 310 euros mes, como empecé a tener dificultades para pagar, los telefoneé para ver la posibilidad de refinanciar, y asi lo hicimos, , quedando la cuota en 100 euros menos pero a 10 años (en vez de 6 que era antes). Tenía tambien una tarjeta visa que tuve que dejar de pagar. Antes de hacerlo, en el 2012, les propuse refinanciar primero, unir 3000 euros de la tarjeta a lo que quedaba del crédito principal, me dijeron que no podía ser, así que no me dieron opción. Desde entonces me llaman ofreciendo quitas, si pago al contado todo, advirtiendo (no llegan a amenazas) que lo van a llevar a monitorio, sin acabar de llevarlo.

[Amazona22]

Aquí subo 4 PDFs. He tratado de borrar datos personales, pero si queda alguno tampoco pasa nada. Me ha costado, al final he encontrado una demo para editar PDFs, no sale muy estético pero espero que se entienda. En resumidas cuentas me vienen a decir que cuando les telefoneé hace unos 8 años, se hizó la refinanciación por vía telefónica , que no hacía falta contrato nuevo, etc. Yo recuerdo que dijeron que me enviarían los papeles para firmarlos con las nuevas condiciones, cuadro de amortización, etc. Nunca lo hicieron. De todas formas yo les estoy pagando el crédito, lo llevo al día, lo que quisiera ver es lo del seguro, como podéis ver son unos 20 euros mensuales. Este seguro no me cubre absolutamente nada y llevo ya 7.5 años pagados. Creéis que existe posibilidad de solicitar no solo que dejen de cobrarlo si no de devolver lo cobrado. Como no enviaron documentos escritos, nunca firmé tampoco mi adhesión a ningún seguro.

Los otros 2 PDFs de Cetelem. La solicitud, scan-4 es del primer credito que luego se canceló con el actualmente vigente de 15000 euros , del que no mandan solicitud escrita al no existir

Estas segura de que es la misma linea de crédito? En 2008 pedí 15k euros con forma de pago irregular, el primer año eran 150 euros y el resto, 5 años a unos 310 euros mes, como empecé a tener dificultades para pagar, los telefoneé para ver la posibilidad de refinanciar, y asi lo hicimos, , quedando la cuota en 100 euros menos pero a 10 años (en vez de 6 que era antes). Tenía tambien una tarjeta visa que tuve que dejar de pagar. Antes de hacerlo, en el 2012, les propuse refinanciar primero, unir 3000 euros de la tarjeta a lo que quedaba del crédito principal, me dijeron que no podía ser, así que no me dieron opción. Desde entonces me llaman ofreciendo quitas, si pago al contado todo, advirtiendo (no llegan a amenazas) que lo van a llevar a monitorio, sin acabar de llevarlo.

No veo los movimientos de ese "prestamo desde el 2010 al 2016?.
¿¡Los puedes subir?

[angjim]

Aquí los adjunto. Son los que me envió Cetelem tras pedir el documento único. Es curioso que en su página de internet cuando pido los movimientos no me los da.

[angjim]

Movimientos 2010-2016 (2)

[angjim]

Movimientos 2010-2016 (3)