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Tema: Tarjeta visa Bankia

  1. #1
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    Tarjeta visa Bankia

    Bueno en agosto de 2014,pude abonar la deuda y liquidar tarjeta, unos meses más tardes deje de ser cliente de bankia. En febrero de este año pedí contrato y documento único según lo indica el foro. Me remiten contestación diciéndome que han dado traslado a la oficina de la que era cliente para que allí me entreguen la documentación disponible. Hoy voy y lo que intentan darme y que firme es una relación de las últimas facturas de la tarjeta, pero sin ningún tipo de desglose como yo pedía, por lo que me negué a recogerlo y sobre la marcha saco de mi carpeta la segunda reclamación al sac, haciendo constar que en la oficina a la que me remitieron ha sido infructuosa mi petición y que se trata de la SEGUNDA RECLAMACIÓN. Me han puesto el sello y firma. (Menos mal que temiéndome ésto ya iba con la reclamación preparada, por los antecedentes de otros compis). Ahora dos meses y sino al BDE, cierto? Y si no me lo envían de que otra forma justifico mi relación, si no poseo el contrato?

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    Última edición por mich; 20/04/2016 a las 16:15
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  2. #2
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    Has hecho muy bien, ahora has de esperar y si no te lo envian reclama al BDE, a ti no te explicaran nada, tendran que explicarselo al BDE
    Caer esta permitido, levantarse es obligatorio.

    No preguntes cuantos son, sino donde estan.

  3. #3
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    Avatar de Celes
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    Si llegado el momento tuvieses que reclamar al BDE, tendrías que expresar en la reclamación, que no aportas justificantes de tu relación con la entidad, debido a que la entidad no te manda la documentación solicitada y que dicha documentación es la prueba de que eres o has sido cliente de ellos.
    A VECES TIENES QUE LEVANTARTE TU MISMO Y CONTINUAR ........


  4. #4
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    Basicamente lo que ha de enviar es copia de los dos escritos y de las 2 tarjetas rosas que acreditan la recepcion de estas, alegando que nunca te enviaron lo solicitado. El BDE se lo pedira a la entidad y..........la pelota esta en el tejado de la entidad
    Caer esta permitido, levantarse es obligatorio.

    No preguntes cuantos son, sino donde estan.

  5. #5
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    Avatar de mich
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    Ok, gracias Risto y Celes.

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