tarjeta caja duero

[Sadojemon]

Kelly2005, poque no lo descargas desde la pagina de ellos? Desde que estan con unicaja an cambiado de portal pero desde la pestaña de "correo" lo puedes descargar perfectamente y muy bien detallada las comisiones de posicion deudora.Así ahorras tiempo gasolina y disgustos.

[kelly2005]

pues he intentado bajarlo desde su pagina, pero me sale mes a mes no todo seguido, y si me pongo en los movimientos de la tarjeta no me salen los cobros realizados , yo lo que quiero ver es las comisiones e intereses para poder hacer la tabla y reclamar.
no uso la tarjeta desde julio de 2015, desde ahi seguro que son 30 euros mensuales, pero de antes no se.
voy a intentar a ver si aunque sea mes a mes lo puedo ver
al ver los movimientos de la cuenta tampoco me sale lo de los cobros de comisiones, parece que quieren que no los vea.
el telefono no lo cojen, al final me tocara ir.

[kelly2005]

he mirado el correo desde noviembre de 2014, antes ya no sale la correspondencia, y me cobran comision por posicion deudora 30 euros todos los meses, segun cuento son 19 meses, mas intereses facturados, eso es lo que pone, cada mes una cifra distinta, en total he sumado 253,56,
pero desde antes pues no lo se, no se puede ver

[Triniti]

Normalmente sólo podrás ver dos años en banca electrónica. No te quedará otra que desplazarte.

[kelly2005]

si eso me temo
eso de intereses facturados tambien es reclamable o a que se deben esos intereses?

[kelly2005]

en esta misma cuenta tengo la hipoteca y al hacer ingreso para el mes de la hipoteca se han cobrado de lo que se debe de la tarjeta y me han dejado la hipoteca por pagar. Es la misma cuenta pero el numero de la hipoteca es distinto y en ese en el que ingreso yo, esto lo pueden hacer, es que voy a ir el viernes para pedir la la documentacion de la tarjeta y queria saber si puedo exigirles que ese dinero menlo pongan en la hipoteca, vaya tela y es que este mes ya no podria pagarla. Espero respuesta a ver si puedo solucionarlo graciasm

[Melocoton en Almibar]

La única solución es la imputación de pagos...pero para el mes siguiente porque para este ya no puedes.
Un saludo.

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[kelly2005]

pero yo me pregunto
si yo he ingresado el dinero en un numero que es solamente la hipoteca, porque ellos lo trasladan a otro numero distinto, es que no se hasta que punto pueden hacer lo que le de la gana con mi dinero, si yo lo he ingresado en el sitio correcto

[Amazona22]

Se llama compensacion de cuentas.
Y para evitarlo hay que pagar con imputacion de pagos, se lleva un escrito al banco y en el se ordena que imputen ese ingreso al pago exclusivo de ese recibo.
Si no, lo que ingreses ellos lo imputan a lo que les sale de ahi y luego vete tu a reclamar,menudos impresentables,cada dia me caen peor,todos los cuentabilletes.

[kelly2005]

pero hay que ir con el dinero todos los meses y con el escrito?
es que tengo la oficina a 100 km cerraron la entidad en mi pueblo