Cetelem, ¿reclamar comisiones?

[sham]

Buenos días,

Hace algún tiempo cometí el error de financiar una compra con Cetelem, además de usar alguna vez la dichosa tarjeta. Por suerte ya que acabé de pagar todo con ellos, pero se que me cobraron cosas que no debían. Aunque pagase todo, ¿es posible reclamar aún? No hace mas de 2 años que acabé de pagar la deuda con ellos.

Otra cosa, hace un año llegó un pago de 40 euros por mantenimiento de tarjeta o algo así, que rechacé en mi banco. Cuando he llamado a Cetelem ellos no saben nada de eso. ¿Como puede ser que no sepan si me han hecho un cargo por mantenimiento o no? jaja

Gracias y un saludo!

Sham

[Celes]

Buenos días,

Hace algún tiempo cometí el error de financiar una compra con Cetelem, además de usar alguna vez la dichosa tarjeta. Por suerte ya que acabé de pagar todo con ellos, pero se que me cobraron cosas que no debían. Aunque pagase todo, ¿es posible reclamar aún? No hace mas de 2 años que acabé de pagar la deuda con ellos.

Por supuesto que puedes y debes, sigue el procedimiento del foro, y a pedir documentacion de esa tarjeta,

Otra cosa, hace un año llegó un pago de 40 euros por mantenimiento de tarjeta o algo así, que rechacé en mi banco. Cuando he llamado a Cetelem ellos no saben nada de eso. ¿Como puede ser que no sepan si me han hecho un cargo por mantenimiento o no? jaja

El tema es que con ese " o algo así " no vamos a ningún lado, hay que estar seguro de todo, incluso si de ese cargo era de la tarjeta de Cetelem, o de alguna tarjeta tuya de tu propio banco, en cualquier caso lo devolviste, pues a otra cosa mariposa.

Gracias y un saludo!

Sham

De nada......

[Anele]

Sigue el procedimiento del foro y pide todo!!!!!

[sham]

De nada......

Celes, no se el nombre exacto, pero el concepto era relacionado con el mantenimiento de tarjeta anual...

Gracias Celes y Anele!

A por ellos!

[ERCI]

Pues a pedir documento único de esa tarjeta, recuerda enviar certificada con acuse de recibo y cundo te envíen nos cuentas

[sham]

Ya tengo preparada la carta, mañana mismo la dejo en Correos!

Gracias a todos, sois unos cracks!