Me han incluido en ASNEF, como puedo solucionarlo?

[Javleo]

Acabo de recibir la carta donde me dicen que se me ha includi en asnef por una empresaque compró deuda a jaztell.
Esta deuda que jazztell me reclamó en su dia es del año 2013. Cuando se me reclamó dicha deuda fue por el concepto "permanencia". Por ello, les solicite via fax en diverss ocasiones que me remitiesen la grabacion o el documento por el cual yo aceptaba esa permamencia, haciendo caso omiso a mi peticion en la cual ademas les comunicaba que no me negaba a pagar esa supuedta deuda cusndo pudiese comprobsr por los medios solicitados que dicha permanencis hsbis sido efectuada por mi. Jamas me remitieron ni grabacion ni documento alguno. Ademas les llego a decir que el concepto de permanencia debe de estar exento de IVA, por no ser un servicio prestado por lo que debe de edtar exento de IVA, segun ls ley de IVA.
Al parecer una empresa ajens s jazztell a comprado es deuda y me ha incluidd en fichero ASNEF, con fecha junio-2016. Como puedo solicitar salir de dicho fichero? Podeis ayudsrme?
Adjunto carta recibids. Gracias.IMG_20160621_184505.jpgIMG_20160621_184505.jpg

[MARIBELICA]

Para sacarte de asnef pagas la deuda y pides certificado de deuda cero.primero paga y luego se reclama lo que creas improcedente..a tu acreedor...es poco por lo que veo....en cuanto saldes la deuda deben retirarte de asnef

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[Javleo]

Pero la solucion es pagar una deuda que te reclaman por algo que tu no has contratado?
Me refiero no has contratado, el.hecho de no haber aceptado ninguna permanencia de ahi la peticion donde se compruebe la.aceptacion de dicha permanencia.
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[MARIBELICA]

Pero la solucion es pagar una deuda que te reclaman por algo que tu no has contratado?
Me refiero no has contratado, el.hecho de no haber aceptado ninguna permanencia de ahi la peticion donde se compruebe la.aceptacion de dicha permanencia.
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Tu puedes llevar toda la razon del mundo....pero tu pregunta es que haces para que te quiten de asnef?y yo te aconsejo que pagues y te quitaran.....otra cosa es que tu pongas una reclamacion en consumo por todo lo demas que cuentas....pero en principio...para que te quiten de asnef has de demostrar que no hay deuda.

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[Javleo]

Y esa reclamacion a consumo, de que manera hay que darle curso?

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[efcarrasco]

Puedes ir a tu ayuntamiento y ahí debe haber una oficina de consumo. Yo empezaría por ahí.

[Javleo]

Ok. Gracias.
Que probabilidad veis de a traves de consumo conseguir no pagar la.deuda y salir de asnef?

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