Extorno Santander Consumer

[pepexpxp]

Hola, tengo el siguiente préstamo:
-Préstamo solicitado el 27/05/2016
-Duración del préstamo: 60 meses
-Capital 10000
-Seguro asociado al préstamo 486,46
-Comisión de apertura 314,59 (3% sobre 10486,46)
-Total capital pendiente: 10801,05 (10000 + 486,46 + 314,59)
-Primera cuota 236,21 -- 150,93 -- 85,28

Yo he solicitado tal y como recoge el art 83.a de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro el extorno de la prima del seguro de vida de 486,46 (solicitud de extorno realizada el día 17/06/2016). Entiendo que me tienen que devolver 486,46 a mi cuenta bancaria y calcular el cuadro de amortización en base a 10000 que con la comisión de apertura del 3% son 10300. Pues bien el nuevo cuadro de amortización que me envían es el siguiente:

-Total Capital pendiente 10391,02
-Primera cuota 236,21 -- 227,75 --8,46

Si resto el capital pendiente inicial - capital pendiente final = 10801,05 - 10391,02 = 410,03

Según me indican de los 486,26 me han cobrado 76,46 de intereses y 14,59 de comisión de apertura del seguro.

Mi pregunta es no deberían devolverme integros los 486,26 ya que he desistido del seguro?

E77F20160097960.pdf cuadro de amortización modificado en pdf y cuadro de amoritización inicial en jpg

[RCB]

De que plazo de amortización estamos hablando?

Aunque hayas desistido te tienen que cobrar la parte proporcional desde la fecha de la firma hasta el desistimiento, pero desde luego no resulta esa cantidad ni en broma. Y por la comisión de apertura, tampoco.

[pepexpxp]

El préstamo se firmó el 27/05/2016 y aún ni siquiera he pagado la primera cuota del préstamo ya que la primera cuota la tengo que pagar el día 25/06/2016. Solicité el desistimiento del seguro el día 17/06/2016 (dentro de los 30 primeros días de plazo tal y como aparece estipulado en el contrato). El plazo de amortización del préstamo es de 60 meses.

[pepexpxp]

De que plazo de amortización estamos hablando?

Aunque hayas desistido te tienen que cobrar la parte proporcional desde la fecha de la firma hasta el desistimiento, pero desde luego no resulta esa cantidad ni en broma. Y por la comisión de apertura, tampoco.

El préstamo se firmó el 27/05/2016 y aún ni siquiera he pagado la primera cuota del préstamo ya que la primera cuota la tengo que pagar el día 25/06/2016. Solicité el desistimiento del seguro el día 17/06/2016 (dentro de los 30 primeros días de plazo tal y como aparece estipulado en el contrato). El plazo de amortización del préstamo es de 60 meses.

[RCB]

Pues te tendrían que cobrar en el peor de los casos unos 8 euros.

Pide explicaciones a ver a que se debe ese cargo y que te lo den por escrito. Si no te convencen sus explicaciones, tendrás que reclamar por escrito al SAC mediante carta certificada con acuse de recibo.

[pepexpxp]

Hola, me han contestado lo siguiente: "En relación a su atenta consulta de referencia E77F2xxxxxx le informamos como intermediarios, que el la prima completa del seguro se ha aplicado como amortización parcial sin gastos de reducción de cuota siguiendo sus instrucciones. La prima completa del seguro al solicitar el desistimiento, es de 486,46 € ( capital amortizado 410,03 € + intereses amortizados 76,43 €)."

Me puedes indicar si no es mucha molestia alguna carta tipo para efectuar la reclamacion?

[RCB]

A ver, te están respondiendo que han aplicado la totalidad de la prima a amortizar el préstamo en esa misma cantidad y que han aplicado de esos 486,46 euros una parte a amortizar capital y otra parte a amortizar intereses.

Entiendo que no hay nada que reclamar, esa prima te la han descontado del préstamo.

[pepexpxp]

Pero si yo hago capital pendiente inicial - capital pendiente final = 10801,05 - 10391,02 = 410,03

Perdona que te moleste tanto pero no se debería recalcular el capital inicial que son 10000 más la comisión del 3% que son 10300. Entiendo que deberían devolverme los 486,46 en la cuenta bancaria y entonces recalcular el préstamo siendo 10300 no 10391,02 ya que yo he desistido del seguro dentro de los 30 días y no debería pagar intereses de ese seguro ni comisión de apertura, es decir no debería tener de capital pendiente esos 91,02 ( 73,43 intereses + 14,53 de comision apertura)

[RCB]

Pero si yo hago capital pendiente inicial - capital pendiente final = 10801,05 - 10391,02 = 410,03

Perdona que te moleste tanto pero no se debería recalcular el capital inicial que son 10000 más la comisión del 3% que son 10300. Entiendo que deberían devolverme los 486,46 en la cuenta bancaria y entonces recalcular el préstamo siendo 10300 no 10391,02 ya que yo he desistido del seguro dentro de los 30 días y no debería pagar intereses de ese seguro ni comisión de apertura, es decir no debería tener de capital pendiente esos 91,02 ( 73,43 intereses + 14,53 de comision apertura)

Y el mes consumido no ha generado intereses?

[pepexpxp]

Pero de 486,46 no veo de donde pueden salir 73,43 de intereses?