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Tema: Perdida en Cetelem

  1. #11
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  3. #12
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    Hola ya se porque no me cuadraba , en el extracto remitido por Cetelem hay un total de189 euros por penalización por Mora y 20 euros por reclamación extrajudicial saldo deudor.Cuando hago la tabla de excel ,en 11 ocasiones hay una penalización por mora de 15 euros que suma un total de de 165 euros en el extracto aparece otra penalización por Mora de 24 euros que yo no he incluido en la tabla pues no llegaron a cobrarla , aunque ellos si que la han contabilizado en el total por eso no cuadraban; total penalización por mora 189 según Cetelem
    11 penalizaciones a 15 euros:165 +24:189

    En la tabla de excell también he incluido los 20 euros por reclamación extrajudicial ,os pediria un favor mirar si la tabla esta bien hecha .Muchisimas gracias por vuestra ayuda esta bien tener presente aquella frase que dice "Solos somos invisibles...Unidos ...somos imvencibles" gracias por vuestra ayuda.penalización mora.pdf
    Última edición por Maria Blai; 22/08/2016 a las 00:35

  4. #13
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    La tabla esta bien hecha si la mandas en septiembre..tienes que poner fecha 31/08/2016 e intentar borrar el resto de casillas que te salen..Un saludo.

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  5. #14
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    Gracias ya lo corrijo y vuelvo a subir...bueno ya está corregida ,el siguiente paso es escribir a Cetelem para reclamar la penalización por mora y comisión por reclamación extrajudicial saldo deudor . No he encontrado una carta que se adapte a esto concretamente me podriaís ayudar con el modelo más adecuado.Gracias anticipadamente.penalización por mora 2.pdf
    Última edición por Maria Blai; 22/08/2016 a las 01:45

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