Reclamacion a Citibank

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Contrato tarjeta Citibank pag1.pdfContrato tarjeta Citibank pag2.pdf
En cuanto al contrato con Citibank

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Pólizas Metlife pag1.pdfPólizas Metlife pag2.pdf
Seguro Metlife. Relación de pólizas

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Certificado Metlife pag1.pdfCertificado Metlife pag2.pdf
Certificado Póliza en vigor Metlife

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Certificado Metlife pag3.pdf
Certificado Póliza Metlife
La contratación de la tarjeta es del 2011 y la copia del primer extracto que me mandan es de marzo del 2014.
Según me comentan en la carta respuesta, el seguro se realizo mediante llamada teléfonica pudiendo solicitar la grabación, siguiendo el trámite que te indican, para confirmar que se efectuó.
Sobre todo esto tengo dos preguntas:
El certificado emitido, ¿Tiene validez legal para atribuir que el seguro se contrato debidamente? Porque, yo no firme ningún boletín ni póliza de seguros.
En cuanto a lo recabado en los extratos: El importe excedido que te cobran cuando rebasas el saldo de la deuda mensual, a causa de los intereses que cobran cuando devuelves un recibo, ¿Puedes reclamarlo también?.
Un saludo

[MARIBELICA]

1..las grabaciones no sirven para justificar una contratacion.. Tiene que haber una poliza firmada por ti...si no es asi, no está bien contratado. Ningun documento que no sea la poliza con condiciones generales, particulares y derecho a desistimiento, justifican la contratacion de un seguro.
2...los intereses por mora no son reclamables ya que estaran incluidos en tu contrato.
3..se reclaman las comisiones por impago o que te cargan al retrasarte.


MARIBELICA

[JOE1]

Gracias, entendido. Es que había visto en otro hilo, un caso parecido de un compañero, en el que se comentaba que <<los excesos de límite provocados por ellos sí eran reclamables>>

[MARIBELICA]

Gracias, entendido. Es que había visto en otro hilo, un caso parecido de un compañero, en el que se comentaba que

Totalmente cierto....si te referias a esos exesos de limite...son reclamables....disculpa si entendí algo como de intereses.
Eso son comisiones.

MARIBELICA

[Mr.Wick]

Gracias, entendido. Es que había visto en otro hilo, un caso parecido de un compañero, en el que se comentaba que <<los excesos de límite provocados por ellos sí eran reclamables>>

Son reclamables los excesos de limite,si no han sido provocados por ti,es decir,si lo han provocado ellos..

[JOE1]

¿Entonces los excesos de límite que tengo provocados por la devolución de los recibos puedo reclamarlos? Y no me refiero a realizar disposiciones de la tarjeta con el consiguiente incremento del saldo deudor.

[MARIBELICA]

Se reclaman si han sido ellos quienes han provocado esos escesos.

Si los hubieras provocado tu haciendo uso de la tarjeta, entonces no

MARIBELICA