seguro "CONTRATADO" hace MAS DE 6 AÑOS

[digoryaslan]

Hola! ya he solicitado toda la documentación referente a mi tarjeta.

Es una de citibank contratada en 2006.

He visto por aquí los modelos para solicitar la baja del seguro de protección de pagos protegidos, a lo que procede mañana mismo.

En mi caso en particular en el contrato pone: solicitud de seguros pago protegidos y hay una frase que dice solicito adherirme a este seguro un cuadradillo y al lado mi firma.... según he visto por aquí esto no cumple la ley y ya he visto el modelo para solicitar el reembolso.

Ahora... mi duda es la siguiente cuando me contesten que imagino que lo harán en forma negativa... (a lo largo de estos años la suma pagada por el seguro de pagos protegidos supera los 6000 euros).

El siguiente paso es reclamar a la DGSFP pero he leido que no atienden casos de mas de 6 años... y lo mío va camino de 11 ¿alguna sugerencia?

MIL GRACIAS

[julia59]

No te des de baja hasta que te envíen la documentación que demuestre que te habían asegurado, ve a "modelos de cartas"y pide la información según se indica.Saludos.

[ERCI]

Lee mucho el foro, no te precipites, si ya has recibido la documentación sube aquí borrando tus datos personales, así podremos decirte los pasos a seguir.

[Amazona22]

Antes de pedir la devolucion de ese seguro,tienes que reclamar la poliza o boletin de adhesion a la aseguradora que nombra en la solicitud,sin mencionarles a la financiera.

Y sube la dicumentacion por favor.

[digoryaslan]

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Hola de nuevo! aqui os dejo el contrato completo que firme en su día, con la famosa casilla del seguro marcada y firmada.... cuando solicite la documentación solicite el extracto de las condiciones del dichoso seguro y solo me han mandado esto... y otra cosa que os pongo en el siguiente post que solo me deja subir dos imágenes aquí

[digoryaslan]

fullsizeoutput_1ff8.jpgfullsizeoutput_1ff6.jpg

Y aqui os dejo el recuadro ampliado de la solicitud de seguro, por si no se ve bien en la otra foto....

Y en la carta que mandan al principio pone esa frase de que yo contrate el seguro marcando esa casilla... ninguna alusión mas al seguro por ninguna parte...

¿Entonces que hago ahora? ¿solicito los datos a ALICO? porque en citibank han pasado de mi completamente....

MIL GRACIAS de nuevo!

[Amazona22]

Antes de pedir la devolucion de ese seguro,tienes que reclamar la poliza o boletin de adhesion a la aseguradora que nombra en la solicitud,sin mencionarles a la financiera

Haz esto que te he dicho.
Citibank no es aseguradora.

[ERCI]

fullsizeoutput_1ff7.jpgIMG_0888.jpg

Hola de nuevo! aqui os dejo el contrato completo que firme en su día, con la famosa casilla del seguro marcada y firmada.... cuando solicite la documentación solicite el extracto de las condiciones del dichoso seguro y solo me han mandado esto... y otra cosa que os pongo en el siguiente post que solo me deja subir dos imágenes aquí

Esto es lo que te han contestado a tu reclamación? Que solicitaste?

[digoryaslan]

Solicite esto:

-Contrato de mi tarjeta
-Fichero histórico Norma 43 de movimientos
- Extracto de los Seguros asociados a mi tarjeta
-Datos relativos a la aseguradora de uso fraudulento

Me contestaron con todos los movimientos en papel (400 páginas) (todo empezó porque hicieron uso fraudulento de mi tarjeta y ahí empecé a indagar, este tema ya a dia de hoy esta resuelto)
y el extracto completo de seguro de viaje que tiene la tarjeta
pero mi problema es exclusivo con el seguro de protección de pagos el resto todo ok, no tengo reclamaciones por pagos atrasados ni nada de eso.

Esta es la carta inicial: fullsizeoutput_1ff9.jpgIMG_0892.jpg

Después ya viene el extracto de las condiciones generales de la tarjeta que puse en el post anterior y los movimientos detallados.

[Amazona22]

Aqui tenemos una manera de reclamar la documentacion.
Tambien unos pasos para reclamar los seguros.
Y como tu lo estas haciendo ni se parece a lo recomendado.

Lee un poco mas,no lo estas haciendo bien.