Buenas a tod@s compañeros. A ver si podeis echarme un cable con un "atropello" de esta gente. Resulta que en 2014 no puede hacer frente a tres cuotas de un prestamo que tengo con carrefour. Entonces llegamos a un acuerdo y abone en ventanilla una de ellas y las otras dos me las aplazaron al final del prestamo como las dos ultimas cuotas. Todo esto aparece en sus ordenadores. Pues bien, recibi un mail el pasado dia 28 de febrero y una llamadita de una empresa de recobro en la que me dicen que carrefour ha anulado "eso" y que tengo que pagar las dos cuotas mas intereses. Me voy flechao al centro comercial y me verifican que todo esta ok, que aparece el aplazamiento etc. Que no entienden porque me ha ocurrido esto. Se pone en contacto con la empresa de recobros y le dicen a la chica que me atendio que se pondran en contacto conmigo. Y ahi quedo la cosa.
Me podeis aconsejar? Mando al cuerno a la que me llame? Solicito documentacion por escrito? Gracias a tod@s.
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