Comisiones indebidas? Liberbank

[mjpl1975]

Claro, ellos nunca pierden, has tenido que irte ya entonces ?

[Anele]

Muchas gracias Anele, muy bien explicado, creo que me queda medio claro, ya digo que nunca nunca nunca lo han hecho fehacientemente, casi me da miedo mirar mas atras de 2016 por lo que me pueda encontrar

Pues que no te de miedo...que si te lo han quitado...ese dinero es tuyo!!!!

[mjpl1975]

Buenos días por motivos personales no he podido hasta hoy solicitar el documento único de la cuenta donde me cargan todos las cosas hipoteca, tarjeta y Demás. No se si tiene el mismo efecto o no pero en lugar mandarla al sac del banco la he llevado a la oficina para que me la sellen y así ahorrarme el correo. El caso es que la directora se ha quedado perpleja me ha dicho que para que quería eso que si no me valía un extracto que es la primera vez que se lo piden y que no sabía para que lo quería, que eso de documento de liquidación se pide cuando terminas de pagar asilo el caso es que ya me he quedado confundido no se si lo he impreso bien o no podéis decirme algo? Le he llevado el impreso de asilo quiero los foro, o alomejor se ha hecho la Tonta.?
Gracias

[MARIBELICA]

Has hecho lo correcto...primero es en la sucursal donde se lleva el escrito de reclamacion....
Lo del documento unico o se hace la tonta o es que no tiene ni idea....pero vamos que en la reclamacion se describe perfectamente lo que es.

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[Risto]

La directora o se hace la tonta o lo es.....nos la sopla si sabe lo que es o no, que lo haga llegar al SAC y tu a lo tuyo.

[mjpl1975]

Ok, muchas gracias, pues cuando me llegue el documento me pondré a sumar comisiones estoy también con los gastos de la hipoteca que me comentó la directora que de momento no están haciendo caso a las reclamaciones o sea que se las pasan por el forro. Y con la cláusula suelo que en un periodo desde que llevo pagando sí que me afectó.
Gracias de nuevo a todos

[mjpl1975]

Y pregunto después cuando me envíen el documento las comisiones que puedo reclamar son las reclamaciones de deuda? O también los descubiertos? Puedo reclamarlas desde el inicio de mi actividad con ellos ósea hace unos 13 años? Gracias

[MISTERIO]

Cuando lo tengas en tu poder lo vemos que se puede reclamar, están obligados a enviar hasta seis años atrás

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[MARIBELICA]

Tu reclama todos los años...conociendoles probablemente si te devuelven serán los ultimos 6 años que es lo que estan obligados a guardar....los años anteriores tendria que ser via judicial....pero no adelantemos acontecimientos...tu reclama todo por si ..........

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[mjpl1975]

Ok, pues muchas gracias ahora a esperar.
Y podéis explicarme qué diferencia hay entre un extracto y un documento de liquidación? La directora insistió en decir que si no me valía un extracto.