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Tema: Reclamacion de posicion vencidas BBVA

  1. #1
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    Reclamacion de posicion vencidas BBVA

    Buenos dias

    Mirando un poco el buzón online que tenemos en BBVA, me puse a mirar los intereses y gastos del 2015 y 2016 que son los que tengo documentos.

    Hay unos apartados que son posiciones vencidas o algo asi, tanto en la tarjeta como en la cuenta que son las comisiones por no pasar al dia los recibos.

    Siempre suelo ir a la oficina y me los devuelven, pero debe ser que se me debieron de pasar estos

    Como procedo a reclamarlos ya que tengo documento por parte del banco que me indica que me han cobrado dichas cantidades

    Gracias!

  2. #2
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    Avatar de Amazona22
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    Cita Iniciado por mcfrango Ver mensaje
    Buenos dias

    Mirando un poco el buzón online que tenemos en BBVA, me puse a mirar los intereses y gastos del 2015 y 2016 que son los que tengo documentos.

    Hay unos apartados que son posiciones vencidas o algo asi, tanto en la tarjeta como en la cuenta que son las comisiones por no pasar al dia los recibos.

    Siempre suelo ir a la oficina y me los devuelven, pero debe ser que se me debieron de pasar estos

    Como procedo a reclamarlos ya que tengo documento por parte del banco que me indica que me han cobrado dichas cantidades

    Gracias!
    Con el mismo procedimiento que todos.
    Leete "preguntas frecuentes" por favor.
    Arrieritos somos.
    Y en el camino nos encontraremos.

  3. #3
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    Avatar de SanBlas
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    Se debe seguir un proceso de reclamación que viene muy bien explicado donde te ha indicado la compañera.
    Saludos.
    De la conducta de cada uno depende el destino de todos.

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