Duda reclamación comisión por impago tarjeta crédito.

[TDS PTS]

Buenoa dias, hace años que estoy pagando una tarjetade crédido en LaCaixa. Leyendo por aquí he visto que son reclamables las comisiones que meten por no disponer del saldo a día 1 del mes.

El problema es que igual en 5 años me ha pasado 4 o 5 veces (pero me da igual estoy decidido a reclamar aunque sean 100-120€) y el problema está en localizar los movimientos e inclusocambié de c/c. Si me dirigo al banco están obligados a darme esos movimientos? O tengo que localizarlos yo? Saludos!

[Risto]

Estan obligados a facilitarte esa información siempre que lo pidas como recomendamos en el foro

[Anele]

por la linea abierta si tienes puedes ver los últimos 6 años.

[Triniti]

Buenoa dias, hace años que estoy pagando una tarjetade crédido en LaCaixa. Leyendo por aquí he visto que son reclamables las comisiones que meten por no disponer del saldo a día 1 del mes.

El problema es que igual en 5 años me ha pasado 4 o 5 veces (pero me da igual estoy decidido a reclamar aunque sean 100-120€) y el problema está en localizar los movimientos e inclusocambié de c/c. Si me dirigo al banco están obligados a darme esos movimientos? O tengo que localizarlos yo? Saludos!

Aunque hayas cambiado de cuenta en la linea abierta aparece una opción en la puedes ver "cuentas dadas de baja"

Entras en "cuentas" y pinchas sobre número de cuenta, entrarás y si te fijas aparece una cajita con el IBAN que tiene un triangulito hacia abajo, pinchas y se abre un desplegable donde aparece "cuentas dadas de baja"

Eso sí, depende de cuanto haga que cancelaste la cuenta sólo podrás acceder a los últimos años o ninguno.

Esta banca electrónica te deja ver los últimos 10 años pero tienen que ser naturales, es decir, si lo haces hoy podrías ver desde el 27 de marzo de 2007 al 31 de diciembre 2007 y después hacer la búsqueda anual del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año, si no lo haces así da error.

No sé si me he explicado o te he liado más .