De nuevo Carrefour

[Vodatel25]

Buenos dias, el 31 de marzo de 2017 carrefur me envia un documento en el que dice que mi deuda asciende a 1980,77 €. Tengo tambien un extracto de moviemientos hasta 09 Enero 2017 en el que la deuda era de 2.501 €.Pagué los recibos de Enero (205,11 € de los que 175 € son de amortizacion de capital), febrero, Marzo, y Abril por el mismo importe.
Ahora he devuelto el de mayo y me han llamado diciendo que mi deuda asciende a 2.185 €.
Alguien me puede alcarar lo que me están haciendo

[Vodatel25]

quiero quitar los archivos porque salen mis datos y no se como hacerlo

[Vodatel25]

quiero quitar los archivos porque salen mis datos y no se como hacerlo

Ya he conseguido quitarlo.lo subo ahora modificado.Un saludoExtracto Moviemientos prestamo sin datos.pdf

[Vodatel25]

Alguna ayuda, por favor

[efcarrasco]

Un poquito de paciencia por favor. No han pasado ni 24 horas desde que lo has colgado y estamos en fin de semana. De todos modos no entiendo muy bien qué es lo que quieres que te digamos... No nos has dicho qué tipo de producto es: tarjeta, préstamo personal (yo deduzco que es esto, pero lo deduzco yo), financiación de compra, etc. No tenemos ni repajolera idea de qué TIN y TAE te están aplicando, no hemos visto ni las Condiciones Generales ni las Condiciones Particulares (que es donde vienen esos valores y alguna cosa más como si es interés simple o compuesto). A primera vista lo único que veo son algunas comisiones de 30€ (algunas las han retrocedido) que son reclamables. El resto son elucubraciones y, como buen científico, a mi no me gusta elucubrar sino basarme en hechos.

[Caperucita]

Hoy es sábado, los asesores merecen un descansito. No tengas prisa , las cosas de Palacio van despacio y salen mejor. Tranquilo que te contestarán.

[maricarm.]

Estoy en el trabajo cuando llegue a casa lo miro un poco de paciencia porfavor

[ÑAME]

Como bien dicen los compañeros , ten paciencia ....e intenta colgar el contrato que hiciste de ese producto , que sepamos de qué se trata. y si , hay comisiones por impagos reclamables , pero es lo unico que podemos ver, si no sabemos de que se trata. Intenta colgar el contrato , y a ver si es una tarjeta .. un prestamo o que. Y sus condiciones

[MARIBELICA]

Si te estan hinflando a comisiones...en principio pide la documentacion siguiendo los pasos que aconsejamos en FAU...hay que ver todos los datos desde el inicio....es la unica manera de reclamar con fundamento.





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[Vodatel25]

Perdon a todos.
El producto es un prestamo personal a interes fijo.Yo no pido aclaración de comisiones que ya se que me han devuelto algunas.Lo que solicitaba era asesoramiento de porqué si en el extracto que me enviaron y en la carta que me enviaron donde pone la deuda era 1980 €, luego me reclaman casi 900 Euros más.