BANCO SANTANDER.EN BUSCA DE LA CUENTA PERDIDA...SUCURSAL PATÉTICA.

[MARIBELICA]

Hoy me he quedado perpleja de ver la poca efectividad, comunicacion e incompetencia de esta mi sucursal del Santander.

Me dirijo a la sucursal tras recibir del SAC contestación a la reclamación efectuada por mi en referencia a las comisiones por posiciones deudoras, en la cual el propio SAC me responde que me devuelve los últimos 6 años de esas comisiones cobradas en mi cuenta.

Situacion:
llego a ventanilla y le entrego la carta del SAC y mi dni a la que me atiende,, buenos dias....buenos dias....

Vengo a que me indiquen el estado de mi cuenta, ya que no me llega ninguna informacion a casa y además vuestro SAC me ha comunicado la devolución de unas comisiones las cuales me indica que ha dado orden de ingresar en esta mi cuenta, a mi sucursal, que son ustedes.

Busca en el ordenador....rebusca.....ya está tardando.................

.no encuentro su cuenta señora.

Pues yo no he cancelado esa cuenta y su propio SAC me ha enviado toda la informacion de ella(ahí tiene en la carta el numero de cuenta y todo lo concerniente, puesto por su propio SAC) y además, en el escrito me pide disculpas por que en mi sucursal no encuentran el contrato de esta mi cuenta, copia del cual tambien les reclamé en su dia.

Espere un momento.

La trabajadora se va al de la ventanilla de al lado(hombre mas mayor y supuestamente con más experiencia).........me paso a la ventanilla de al lado...............espero.....espero......tarda el ordenador...
por fin me pregunta:
¿es usted familiar de algún trabajador del Santander?
no....por lo menos no directo, algún primo tengo por ahí pero nada que ver....sigue mirando sin encontrar la dichosa cuenta...
.creo que es mejor que vaya usted a la mesa del subdirector a que el se lo solucione... esto es cosa de el....
¿y el director?
Ha salido....
Voy a la mesa del subdirector y hay una cola de gente mas grande que un dia sin pan, al mismo tiempo me percato que en la oficina de al lado(tipo pecera de cristal transparente, se encuentra el director y entro.
Buenos días..
.buenos días...
empiezo de nuevo a contar el periplo.
Mira y remira el ordenador, me pide el dni y la carta de su SAC y los fotocopia....me dice.....cabizbajo y muy serio, repeinaito pa tras y con mucha gomina en el pelo,unos 30 años de edad, bigote y perilla muy bien cuidados, faltaría más,.........
Esto es cosa del subdirector, pero yo le voy a remitir al departamento que le ha atendido a usted su reclamación y que nos indiquen lo que hacer.
Tenga muy claro que yo jamas he cancelado esta cuenta, que no tengo ninguna deuda con el Santander, que no me envian informacion de ella desde hace tiempo y que lo que su SAC indica que me tienen que ingresar, lo tienen que ingresar.
Deme un telefono para ponerme en contacto con usted. En breve le llamo en cuanto tenga noticias y solucionamos este tema.

Pues así me he quedado. esperaré hasta la semana que viene..Mis comisiones las voy a cobrar,la cuenta la voy a cancelar yo, que para eso soy la titular.
La próxima vez espero que tengan la solucion y me las abonen por que si no lo hacen, hoja de reclamaciones, y no me va a temblar la mano en tomar las medidas que tenga que tomar.

Hasta la semana que viene............................................. .......

[Anele]

Manda ******!!!! con perdón!!!

[Amazona22]

¿La semana que viene?.

I N M E D I A T A M E N T E.

Te estan dando largas por algo que arreglan con una simple llamada a su SAC.

Yo de ti,me iba mañana y les exigia que lo arreglaran en el acto,si no,hoja de reclamaciones y carta al SAC pá que les pongan las pilas.

(Me apuesto una fanta a que lo han ingresado en otra cuenta y no saben donde tienen la mano derecha).

[MARIBELICA]

¿La semana que viene?.

I N M E D I A T A M E N T E.

Te estan dando largas por algo que arreglan con una simple llamada a su SAC.

Yo de ti,me iba mañana y les exigia que lo arreglaran en el acto,si no,hoja de reclamaciones y carta al SAC pá que les pongan las pilas.

(Me apuesto una fanta a que lo han ingresado en otra cuenta y no saben donde tienen la mano derecha).

Pues tienes razon....esperaré su llamada y si no mañana de nuevo voy.

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[efcarrasco]

Esto, con perdón, es para mear y no echar gota. Como decía un conocido ex-ministro: ¡J***, qué tropa!

[MARIBELICA]

Pues mira que estan despidiendo a gente.... Visto lo visto ya me extraña que no despidan a mas.......dentro de la sucursal dos cajeros, a parte de los que hay fuera...y mandando a los usuarios......vaya usted al cajero.....que poquitos van a quedar con trabajo....las maquinas no firman contratos, no tienen derechos laborales, no cotizan a la seguridad social y no reclaman nada....es mas barato mantener maquinas que mantener trabajadores humanos.....

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[maricarm.]

Madre mía a ver si te han enviado la cuenta a Panamá????o.0

[Pachuli]

[QUOTE=Amazona22;762379]¿La semana que viene?.

I N M E D I A T A M E N T E.

Te estan dando largas por algo que arreglan con una simple llamada a su SAC.



señora amazona apuestese un cubata que una fanta es mu poco, opino exactamente como usted

"un familiar del santander".............................

Yo de ti,me iba mañana y les exigia que lo arreglaran en el acto,si no,hoja de reclamaciones y carta al SAC pá que les pongan las pilas

[MARIBELICA]

Madre mía a ver si te han enviado la cuenta a Panamá????o.0

Igual tengo millones y no me he enteraooooo

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[MARIBELICA]

[QUOTE=Pachuli;762399]

¿La semana que viene?.

I N M E D I A T A M E N T E.

Te estan dando largas por algo que arreglan con una simple llamada a su SAC.



señora amazona apuestese un cubata que una fanta es mu poco, opino exactamente como usted

"un familiar del santander".............................

Yo de ti,me iba mañana y les exigia que lo arreglaran en el acto,si no,hoja de reclamaciones y carta al SAC pá que les pongan las pilas

Y tanto que lo voy a Hacer.....les doy lo que queda de mañana hoy de tregua Pachuli.

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