Hola, el pasado año mi mujer formalizó una hipoteca, dentro de la cual había un descuento de un 0,2% si hacía los seguros con la entidad. Yo ya le dije que no era bueno, pero sus padres(avalistas) y ella aceptaron y bien(yo soy morosoXD).
Bueno pues este año han pasado ya las primas de los seguros por valor superior a 560 euros, y yo en un comparador he visto que me costarian 147 euros, con lo que pago más de 400 euros para ahorrarme 200 que es a lo que equivale el 0,2%.
El lunes llame a la oficina y el director me dijo que a las horas libres no puede atenderme, por lo que quedamos para ayer por la tarde, casualmente se puso enferma su hija y tampoco me pudo atender, y le llamo a mi mujer para que me dijese que le llamara hoy.
Le llamo hoy y tampoco puede atenderme, le digo yo que ya le he expuesto el problema, primas exageradamente altas y que lo puede ver y si puede bajarmelas bien y si no pues las doy de baja, a lo que me contesta que no puedo que lo tenía que haber hecho 1 mes antes, a lo que le contesto que tengo 1 mes porque no me han avisado de la cuantía de la prima hasta que lo han pasado por el banco(a todo esto no se siquiera si los seguros están firmados)
Le digo que lo mire durante la mañana y que me diga algo, me contesta que lo intentará pero que ha quedado con más gente, a lo que le contesto que yo llevo en cola desde el lunes.
NO ME HA LLAMADO.
Recibo seguro vida pasado el 8/5/2017
Recibo seguro hogar pasado el 11/5/2017
Mis preguntas son:
-Puedo devolver los recibos?
-Si es así, como lo hago?,devuelvo el recibo desde la oficina electrónica y ya esta o tengo que enviar un email al sac?
-Los nuevos seguros que deben tener para que valgan para la hipoteca?
Un saludo y gracias