seguro proteccion total oney

[masfe10]

buenas tardes, mi padre fallecio y tenia una tarjeta alcampo, comunicamos su defuncion y nos dicen que no hay ningun seguro, yo encontre una factura en queparece que cobran un seguro ( seguro proteccion total ), tenia otra tarjeta carrefour y al notificar su defuncion el seguro cubrio toda la deuda e incluso nos devolvio 81 €, no paran de llamar al movil de mi padre y cuando les digo que envie la documentacion, me dicen que tengo que enviar mi dni y MI LIBRO DE FAMILIA, alguien me puede ayudar?

[Anele]

Hola

Tendrías que pedir la documentación con tu DNI y el parte de defunción..todo por escrito con acuse de recibo al sas de ALCAMPO.

La documentación de esa tarjeta como decimos en el foro..mira aquí abajo en PREGUNTAS FRECUENTES

[masfe10]

muchas gracias

[Anele]

Suerte!!....

[Gofi]

buenas tardes, mi padre fallecio y tenia una tarjeta alcampo, comunicamos su defuncion y nos dicen que no hay ningun seguro, yo encontre una factura en queparece que cobran un seguro ( seguro proteccion total ), tenia otra tarjeta carrefour y al notificar su defuncion el seguro cubrio toda la deuda e incluso nos devolvio 81 €, no paran de llamar al movil de mi padre y cuando les digo que envie la documentacion, me dicen que tengo que enviar mi dni y MI LIBRO DE FAMILIA, alguien me puede ayudar?

Buenas masfe10, ponte cuanto antes con este Tema, porque de ser así, tendrían que cubriterlo, hace mucho que falleció tú Padre?? Esta Financiera es de las más "latosas" a la hora del Seguro. Te lo digo por experiencia propia....Un Saludo.....


Enviado desde Tapatalk

[SanBlas]

En el contrato de la tarjeta te tiene que venir la forma de solicitar la cobertura de ese seguro.
Supongo que os pondríais en contacto con ellos por teléfono y lo que van a intentar es que pase el tiempo.
Si tienes como dices la factura de ese seguro intenta subirla, TAPANDO LOS DATOS PERSONALES, quizás si podemos verla podamos indicarte mejor.

P.D. Creo que ahora no toca pedir la documentación de esa tarjeta, si lo haces se os pasa el arroz. Si tienes esa factura hay que ir a degüello, exigir la cobertura de ese seguro mediante burofax si fuese necesario, enviando la documentación necesaria y dejando constancia de que se RECLAMA FEHACIENTE la cobertura de dicho seguro.
Esto debe ser lo primero y primordial para que no se escapen.
Enviar un burofax con acuse de contenido, creo que se dice así, a la aseguradora.
En el solicitas que se proceda con la cobertura del seguro contratado Número tal, debido al fallecimiento de D..........que solícitas que te indiquen la documentación necesaria para llevar a cabo dicho trámite y que el presente burofax es prueba evidente de dicho requerimiento.
Atentamente,

O algo así, se trata de que no puedan negar tu solicitud hecha por escrito.

[masfe10]

gracias a todos sois unos maquinas

[masfe10]

hace 2 meses

[masfe10]

En el contrato de la tarjeta te tiene que venir la forma de solicitar la cobertura de ese seguro.
Supongo que os pondríais en contacto con ellos por teléfono y lo que van a intentar es que pase el tiempo.
Si tienes como dices la factura de ese seguro intenta subirla, TAPANDO LOS DATOS PERSONALES, quizás si podemos verla podamos indicarte mejor.

P.D. Creo que ahora no toca pedir la documentación de esa tarjeta, si lo haces se os pasa el arroz. Si tienes esa factura hay que ir a degüello, exigir la cobertura de ese seguro mediante burofax si fuese necesario, enviando la documentación necesaria y dejando constancia de que se RECLAMA FEHACIENTE la cobertura de dicho seguro.
Esto debe ser lo primero y primordial para que no se escapen.
Enviar un burofax con acuse de contenido, creo que se dice así, a la aseguradora.
En el solicitas que se proceda con la cobertura del seguro contratado Número tal, debido al fallecimiento de D..........que solícitas que te indiquen la documentación necesaria para llevar a cabo dicho trámite y que el presente burofax es prueba evidente de dicho requerimiento.
Atentamente,

O algo así, se trata de que no puedan negar tu solicitud hecha por escrito.

muchas gracias, te adjunto factura a ver que tal.Scan 2.jpg

[SanBlas]

Masfe eso no es una factura.
Eso es un extracto del pago mensual en el cual figura, a su vez, la prima mensual que te cobran de seguro.