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  1. #1
    Avatar de perseo82
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    Mi seguro me miente y mi banco tambien

    Bueno a raiz de mirar una serie de papeles de mi banco, contrate en su momento un seguro de proteccion de pagos con el credito que me concedieron, la aseguradora es el propio banco, el caso es que estuve 6 meses de baja que me los cubria el seguro por incapacidad temporal, y pasando la baja un dia me dio por comentarle a la directora de mi banco si mi seguro me cubria algo, ella me dijo que me lo miraba y me contestaba.
    El caso es que un dia me llamo y me dijo que me iban a pagar 400 y pico euros,pero no me enviaron ningun tipo de documentacion explicativa de lo que se me devolvia,porque y en que condiciones, el caso es que despues de un tiempo me pongo a mirar hoy por primera vez las condiciones del seguro y me encuentro que devuelven 1052 euros al mes durante doce meses consecutivos por tener un credito de mas de 3 años. Es decir unos 6300€ que me tenian que haber devuelto y que no he visto por ningun lado, el caso es que me gustaria saber que pasos puedo seguir teniendo ya todos los contratos en mano.

    Un saludo y gracias!

  2. #2
    Avatar de otromas72
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    Hola perseo82, al igual que el Banco de España, la Dirección de Seguros y Fondos de Pensiones te va a pedir la reclamación puesta a la entidad, así que empieza por ahí. Manda reclamación a SAC de tu entidad, utiliza alguna carta del foro y adáptala a tu situación, recuerda que como es tema de seguros, tedrás que cambiar lo de los 2 meses del BDE por DGSFP que también es lo estipulado para estos casos. Si pasados 2 meses no recibes contestación, o la contestación no es satisfactoria, podrás cursar la reclamación ante la DGSFP

  3. #3
    Avatar de otromas72
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    Recuerda mandar la reclamación al SAC certificado y con acuse de recibo y haz copias de todo lo que mandes!!

  4. #4
    Avatar de perseo82
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    Muchas gracias por todo otromas72!ya os contare como va la cosa...

    Un saludo!

 

 

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