Maribelica,
En la cartilla me cobran, hasta el mes de agosto incluido, los conceptos 'gastos de reclamación' 39€ y 'liquidación de cuenta', que ahora son entre 1-3€ y el año pasado rondaba a 10€.
El mes de septiembre no contaron nada en este sentido, teniendo por ej el 05.09.2017 un saldo -506,88€ por facturas y porque se cambio la fecha de la nómina.
Yo ya no se que creer.

Si voy a la sucursal, tengo que prepararme bien, porque no se como reaccionarán ellos.

En diciembre de 2016 por ejemplo, por tener saldo de -49,95€, al fin de mes, pues al principio de enero cobraron 9,33€ en 'liquidacion cuenta'. Y gastos de reclamación de 39€ en el mes de mayo de 2017, con 'liquidacion de cuenta' de 1,5€ por un saldo de -248,56€ al fin del mes de abril.
Luego, el mes de junio, cobran 'liquidacion cuenta' 1,52 y ' gastos de reclamación ' 39€, por -251,96€ =2 facturas del 12.05 y 16.05.
Mes de julio solo 'liquidaxion de cuenta' 0,31€.
Mes de agosto, antojo por los dos conceptos.
Con saldo -200€ aprox, al fin de mes de julio y agosto.

A ver si alguien me puede aclarar.

Un día, cuando fui a la sucursal más cercana y pregunte porque varían tanto estos conceptos, enseguida me echo en cara que tenia saldo con '-xxx €'

Me calle y así sigo.
Pero las dudas las tengo.
Como se justifica esta variación, y mes si, mes no? Yo flipo.

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