La Caixa

[lununa]

Buenos días a todos, una pregunta rápida:
Un conocido tiene una tarjeta en la caixa, se ha atrasado en un par de cuotas desde que está en el paro. La semana pasada le avisaron que lo metian en el asnef.
Hoy ha ingresado un dinero a la cuenta para hacer un pago por linea abierta (matricula universitaria), e inmediatamente se lo han quitado porque le cobran el saldo total de la tarjeta. ¿Eso es legal? ¿Se puede hacer algo?
Gracias a todos,

[Anele]

Hola.

Si debe un dinero, es lógico que se lo cobren y se lo cobran en cuanto ingrese dinero ....referente a la tarjeta que pida documentación...igual le estan cobrando comisiones que no proceden.

[RCB]

A ver, hay que contar las cosas tal y como son, no solo parcialmente.

No debía sólo un par de cuotas, pues con un par de cuotas no dan por vencida la totalidad de la deuda y tampoco le meten en Asnef por los retrasos.

Lo que ha ocurrido es que dieron por vencida la totalidad de la deuda por entrar en mora (se entra en mora a los 90 dias desde el primer impago y es entonces cuando se da por vencido el prestamo) y lógicamente ya le reclamaban la totalidad. En cuanto ha ingresado dinero en cuenta, pues lógicamente se han cobrado la totalidad de la deuda.

Nada que hacer al respecto, lo siento.