Bankia acoso telefónico ???

[SENTORUR]

Buenas tardes chicas y chicos


Bankia me contesta a mi petición de abono de las comisiones de deuda vencida .,

LO SIGUIENTE :
Cito textual en negrita

En este sentido , tenemos constancia según nuestros registros internos de que por parte de esta entidad se están realizando diversas gestiones de cobro telefónico, en relación a la deuda de su préstamo, y por tanto no procede atender su petición

Traducido al cristiano paladín ., Tenemos a un empleado en la oficina que se aburría porque no tenía nada que hacer y antes que despedirlo y para rentabilizar su salario lo hemos puesto a dar la brasa todos los días a los clientes ........ Y por eso sus reclamaciones ya no tienen sentido de ser, porque así también lo justificamos ante el bde .,
Ya veís , bankia una entidad salvada con los impuestos de todos los españoles se dedica a cobrar comisiones a diestro y siniestro .,
Y lo más importante a los que más mal lo están pasando

[Amazona22]

las reclamaciones por telefono no son fehacientes,el bde no admite reclamaciones telefonicas como reclamacion fehaciente,¿que pasa,que una llamada cuesta 30€.A ver que dice el BDE.

[SENTORUR]

Si , ahora toca BDE .,

[javihuelva]

Y al final que pasó?
Yo estoy en situación parecida, pero un sólo préstamo y el director de mi sucursal es el que me envía las cartas al SAC, jeje. Lo sé porque me llegan las cartas diciendo que estudiarán mi caso, aunque tampoco me han devuelto unos 500€ que dicen que les debo...

[SENTORUR]

Pues al final me los han devuelto ., Aunque van un poco perdidos ....
Me devuelven el dinero y a continuación me mandan una carta diciendo que no procede mi reclamación ., En fin abra que esperar a la próxima reclamación

[javihuelva]

A mi la primera vez me devolvieron casi 400€ sin apenas poner pegas, pero ésta última vez se están haciendo los remolones demasiado tiempo, mi deuda sigue creciendo, pero ellos allá, no pienso pagarla.

[SENTORUR]

Han cambiado de actitud , Al principio devolvían rápido , ahora parecen tener otras consignas .,
Abra que esperar a ver que pasa

[SENTORUR]

Buenas chicos

No se si a vosotros os ha pasado lo mismo con Bankia .........

Resulta que desde hace cosa de un mes me llaman todos los dias de Bankia , unas señoritas muy amables eso si ,que me reclaman que me ponga al día en el préstamo hipotecario .. Bueno prestamos porque tengo dos .,
El caso es que aunque ingreso todos los meses siempre me vuelven a llamar aunque sea al día siguiente de hacer el ingreso , básicamente porque no lo puedo dejar al día, siempre me queda una cuota o cuota media .,
Me huelo que lo que pretenden es no devolver las famosas comisiones de reclamación de deuda vencida .,
De hecho la ultima reclamación ni la han contestado .....

A vosotros os ha pasado algo parecido
Gracias por las respuestas

[Gofi]

Buenas chicos

No se si a vosotros os ha pasado lo mismo con Bankia .........

Resulta que desde hace cosa de un mes me llaman todos los dias de Bankia , unas señoritas muy amables eso si ,que me reclaman que me ponga al día en el préstamo hipotecario .. Bueno prestamos porque tengo dos .,
El caso es que aunque ingreso todos los meses siempre me vuelven a llamar aunque sea al día siguiente de hacer el ingreso , básicamente porque no lo puedo dejar al día, siempre me queda una cuota o cuota media .,
Me huelo que lo que pretenden es no devolver las famosas comisiones de reclamación de deuda vencida .,
De hecho la ultima reclamación ni la han contestado .....

A vosotros os ha pasado algo parecido
Gracias por las respuestas

Te llaman para que te pongas al día en las cuotas , como lo hacen todas la Entidades.
Para contestarte a la reclamación ( si la hiciste como recomendamos en foro) tienen 2 meses para contestar.
Las llamadas telefónicas no son reclamaciones fehacientes. Un Saludo!!!

[SENTORUR]

Gracias GOFI ,

Si eso lo se , llevo 7 años reclamando las comisiones siempre me las han devuelto ., El caso es que ahora parece que están más duros a mi me han llamado en contadas ocasiones para poner al día las cuotas ., A mi me parece que algo ha cambiado en su forma de actuar ., Habrá que esperar a ver que pasa ....