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  1. #11

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    Buenos dias,

    Despues de haber solicitado la documentacion pertinente (el documento de adhesion al seguro, asi como toda la documentacion relativa al mismo), solo me han enviado el contrato que os enseñe un poco mas arriba.

    Debo reclamar ya directamente a la direccion general de seguros?

  2. #12
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    ¿Has pedido documentacion a la asrguradora.Si no lo has hecho no puedes reclamar a la DGSFP.De las financieras no se implica la dgsfp.
    Arrieritos somos.
    Y en el camino nos encontraremos.

  3. #13

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    Si,

    Mande el mismo escrito tanto a la financiera como a la aseguradora, debido a que el dia que contacte con Cardif dijeron que los "custodios" de la informacion relativa a mi seguro eran los de Cetelem.

  4. #14

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    Acabo de recibir contestacion de Cardiff:

    Buenas tardes,

    Para poder gestionar su petición, es necesario que contacte directamente con la entidad financiera a través de la que contrató nuestro seguro, a continuación le indicamos los datos de contacto:


    ·Banco Cetelem, tlfn: 91xxxxxxx

    Para cualquier consulta estamos a su disposición en:

    No se pueden poner datos de terceras personas o empresas..91xxxxxxxx


    Nuestro horario de Atención al Cliente es de 9 a 18 horas de Lunes a Viernes.

    Muchas gracias.



    Se estan pasando la pelota de un lado a otro...
    Última edición por Melocoton en Almibar; 14/02/2018 a las 15:34

  5. #15
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    ¿Que carta le mandaste a la aseguradora?
    Arrieritos somos.
    Y en el camino nos encontraremos.

  6. #16
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    Enseñanos por favor los escritos que enviaste a Cardiff y a cetelem.
    Arrieritos somos.
    Y en el camino nos encontraremos.

  7. #17

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    Mande la que teneis en en tema de "Procedimiento para Reclamar Seguros no Contratados" en este link:

    https://www.foroantiusura.org/threads/19422-PROCEDIMIENTO-para-reclamar-seguros-bancarios-no-contratados-Junio-2013

  8. #18
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    De hace 4 años.¿porque no preguntais que hay hilos que estan obsoletos.
    No se pide informacion a la aseguradora diciendo de que financiera se trata,se pide informacion sobre los seguros que puedas tener caducados o en vigor,sin nombrar para nada a la financiera.
    Hacemos las reclamaciones sin leer hilos nuevos y meteis la pata sin querer.
    Tienrs que subir las cartas que les mandaste a cetelem y a cardif.Asi sabremos que has hecho mal o bien.
    Arrieritos somos.
    Y en el camino nos encontraremos.

  9. #19
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    Cita Iniciado por ediaz1608 Ver mensaje
    Si,

    Mande el mismo escrito tanto a la financiera como a la aseguradora, debido a que el dia que contacte con Cardif dijeron que los "custodios" de la informacion relativa a mi seguro eran los de Cetelem.
    Pues muy mal hecho.Te estan mareando.
    Arrieritos somos.
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  10. #20

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    Cita Iniciado por ediaz1608 Ver mensaje
    Mande la que teneis en en tema de "Procedimiento para Reclamar Seguros no Contratados" en este link:

    https://www.foroantiusura.org/threads/19422-PROCEDIMIENTO-para-reclamar-seguros-bancarios-no-contratados-Junio-2013
    Mi consejo es que antes de enviar nada lo expongas para que te den el visto bueno,animo y a ver si con un poco de suerte esto tiene arreglo

 

 

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