Comisión por mantenimiento de cuenta

[rsanchez]

Hola a todos/as.

os agradecería me indicarais que modelo de carta debo enviar a Caja España Duero para solicitar la cancelación del cobro de comisiones en la cuenta.
El caso es que mis padres tienen una cuenta en dicha entidad , y cada 3 meses les hacen un cobro de una cantidad por mantenimiento. Y curiosamente si ellos acceden a tener una tarjeta de la entidad y con la obligación de hacer 2 compras mensuales no se lo cobrarian.
Es por ese motivo que os agradecería cualquier información que me pudiera ayudar a solucionar esta situacion y que mis padres dejaran de pagar esa comisión.
Gracias anticipadamente.

[efcarrasco]

Esa comisión no es reclamable ya que es legal y, si no cumplen las condiciones que marca el contrato y que especificas ahí (hacerse tarjeta de la entidad y efectuar al menos dos compras al mes), totalmente procedente. Lo siento.