quiero cancelar un préstamo y me cobran mas de lo que tengo que pagar

**Fauayuda** · 23/05/2018, 11:55

Espero no equivocarme y estar en el lugar indicado, vereís hoy he llamado al banco para cancelar un préstamo del coche y cual es mi sorpresa que tengo que pagar mas que si lo dejo que correr, tampoco en tiendo los recibos, he cogido los recibos y he visto que el importe del capital a pagar varia todos los meses, por ejemplo: nominal 163.47/ intereses 48.36/ intereses de demora 0.55 (11 días al 8.50)/ gastos de reclamación 15.03, tengo que pagar el recibo los 5 primeros días del mes, pero como yo lo pago el 10 o 12 me hacen ese recargo, si yo lo pagara en su día tendría que pagar 211.12 así estoy pagando 227.41 todos los meses, otra cosa que no entiendo es el nominal como unos mese pago 163.47 y al siguiente 164.63 se supone que si pagas ese nominal se va amortizando ¿no? esto es de unos recibos del año 2016 , del año 2017 octubre nominal 190.40/ interese 21.43/ intereses de demora, 0.65/ gastos de reclamación 15.03, no lo entiendo.
cuando hoy he hablado con el banco para cancelar me dijeron que lo pendiente era 1244.96 que tenia un 8.50 de interés que eran 5.87 y un 3% de cancelación que eran 37.34 en total a pagar 1288.74 eso si pagó hoy.
Me podéis ayudar, no lo entiendo
muchas gracias

**Amazona22** · 23/05/2018, 12:07

Yo tampoco lo entiendo,si no veo documentacion no veo lo que explicas y no puedo ayudarte.Lo siento,sube la documentacion que tienes y si no pide documentacion a tu financiera,que no dices ni cual es.

**Fauayuda** · 23/05/2018, 12:33

la financiera es del BBVA, solo tengo los recibos que pago en el banco porque el contrato como muchos otros documentos se me perdieron en una inundacion en casa, he descrito dos recibos que he pagado, muchas gracias

**Fauayuda** · 23/05/2018, 12:37

esta tarde hare una copia de los recibos y la subire, gracias

**maricarm.** · 23/05/2018, 12:43

Pide la documentacion de ese prestamo siguiendo los pasos del foro sin saltarte ninguno,por correo certificado con acuse de recibo, o bien llevando la solicitud a tu sucursal,dos copias y que te las sellen una copia para ellos y una para ti, y esperas a que te lo envien, tienen dos meses para responder y caramba leer mas que el procedimiento para pedir documentacion ya deberias haberlo leido

**Fauayuda** · 23/05/2018, 13:32

Muchas gracias por contestarme, tengo tantos problemas que no doy abasto, estoy leyendo el foro y es tanta la información que estoy perdida por eso pido ayuda, se que puede ser un trastorno para vosotros pero yo confio en el foro y que alguien me ayude no que haga mi trabajo pero si que me guie es mucho lo que tengo que hacer y ya no doy mucho de más, muchas gracias por tu ayuda

**Triniti** · 23/05/2018, 14:39

Paso a paso, haz lo que te dicen las compañeras y sube esos recibos para que podamos ayudarte.

**ERCI** · 23/05/2018, 15:59

Has lo que te dice la compañera maricarm, pide documentación de ese préstamo.

Allí se podrá ver todo lo que te han cobrado demás con fechas y cantidades exactas para poder reclamar su devolución.

**lasy** · 23/05/2018, 19:53

Como vas a pagar más de lo que debes mujer?
Debes 1.244 y te cobran 44 euros por cancelar anticipadamente.

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**Sama** · 23/05/2018, 19:59

Te piden una comisión por cancelación anticipada, si por ejemplo te piden un 4% si te quedan 6 meses o menos ese tipo se reduce a la mitad, con BBVA finance

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