Iniciado por
RCB
Bueno, no seré yo el que sea el aguafiestas, pero creo que en el tema del teléfono y el Santander te has columpiao un poco.
Ese banco es una empresa privada y como tal pone sus normas y entre ellas dice que solamente cobran los recibos en noches de luna llena y cuando el meridiano de Greenwich este en lo mas arto y tu como cliente tienes la opción de aceptarlo o no, si no lo aceptas, eres libre de irte a otro banco.
Es como si mañana deciden que si pisas la moqueta de su banco te cobran 10€ por pisada. Es una imposición de esa empresa y siempre y cuando te avisen de ello antes de pisarla, tienes la libertad de elegir si la pisas o no. Si decides pisarla, pagas.
En todo caso, la reclamación deberías ponérsela a la empresa de telefonía que te "obliga" a acudir a esa entidad si no te da mas opciones.
En mi opinión, el cliente no siempre tiene la razón por el simple hecho de ser cliente ni el consumidor tiene todos los derechos del mundo por ser consumidor, que también los hay que hay que echarles de comer aparte.
Se puede reclamar por todo, pero no debemos ser mas papistas que el Papa y debemos de reclamar siempre con conocimiento de causa. No vale el reclamar porque si.
Es mi opinión.
Saludos