Tengo un blog y uno de mis visitantes me ha enviado un mail un poco extraño:
Resulta que su abuelo muere con 81 años y con una deuda en la tarjeta Pass de 3000 euros, estaba pagando el seguro de vida asociado durante los últimos 11 años. Tras los tramites oportunos para que el seguro se haga cargo de la deuda de 3000 euros le han mandado una carta diciéndoles que no le pagan, que el limite son 70 años. Al parecer esto si es así, pero la familia les reclama que le devuelvan los importes pagados al seguro de los ultimos 11 años y les dicen que de eso nada, que eso no es así.
Por lo visto otro familiar suyo que falleció con 74 años y que solo debía 200 euros pagaron sin problemas.
Es todo un poco extraño, ya que le hicieron el seguro con 70 años ya y por teléfono, por lo que no tienen los papeles.
¿Me podéis echar una mano a ver si le podemos solucionar?