Envié las cartas de reclamacion a ATencion al cliente hace mas o menos un mes.
Ayer recibí de los tres respuesta. Parezca que se pusieron de acuerdo
Citibank: En mi carta les decia que creia me habian cobrado de más. Me responden que lo estudiran. Una carta por correo ordinario
BBVA: En mi carta les pedia solamente historico de la cuenta y la ley de Imputacion de Pagos. Me responden que como pido documentacion de mas de 5 años es lento y laborioso y que tardaran, pero que me lo enviaran. Una carta por correo Ordinario pegada con fiso.
Finconsum: Estos me llaman para decirme que cuando me voy a poner al dia en las cuotas? y que han recibido mi carta de reclamacion y que en cuanto me ponga al dia en cuotas me haran condonacion de una cantidad X por intereses ( no dijo cuanto) A estos tambien les envié una carta diciendoles que creia me habian cobrado de más en intereses y cargos indebidos. Tambien les reclamaba que de mi ultimo pago faltaba por aplicar una cantidad, 450 € segun mis calculos y que en qué o donde habian ido a parar? (Yo pago lo que puedo y cuando tengo, haciendo un ingreso en una cuenta suya de la caixa)
A los tres les debo cuotas atrasadas...
Asi estamos a dia de hoy...
Salud
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