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  1. #31

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    Hola Natxisi, retomo tu tema para hacerte una pregunta, dices que enviabas la carta por mail y te han devuelto las comisiones? Lo pregunto porque yo ahora también voy a reclamar al Santander y lo pensaba hacer con certificado con acuse de recibo, pero son 4 euritos y pico cada carta, si por mail también funciona puedo empezar probando a ver...

  2. #32
    Avatar de lasy
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    Santander comisiones

    Hay un procedimiento a seguir en el foro para las reclamaciones, ahora bien, si nos le saltamos a la torera, que luego no vengan las lamentaciones de no me contestan, no me devuelven , no me envían y demás.

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  3. #33

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    Ya lo se Lasy, soy consciente del procedimiento, solo preguntaba porque me ha parecido entender que a el le había servido, mi intención era enviarlo por correo certificado con acuse de recibo igual que he hecho con wizink y demás, pero si por mail el Santander lo hace, tampoco pierdo nada por probar, solo perderé el tiempo que me esté esperando si no me responden.

  4. #34

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    Sinceramente ni me lo había planteado lo del mail, porque daba por hecho que no funcionaría, pero como lo he leido...pues pregunto.

  5. #35
    Avatar de MARIBELICA
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    Santander comisiones

    Por email, ante una hipotética demanda, careceras de pruebas de envio fehacientes.. Y al hacer el envio de manera fehaciente, la ley y el BDE les obliga a responder.... Por correo no.

    MARIBELICA
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  6. Me gusta Nicol, Danc71 indicó/indicaron que le/s gusta esto.
  7. #36
    Avatar de Nicol
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    Santander comisiones

    Cita Iniciado por MARIBELICA Ver mensaje
    Por email, ante una hipotética demanda, careceras de pruebas de envio fehacientes.. Y al hacer el envio de manera fehaciente, la ley y el BDE les obliga a responder.... Por correo no.

    MARIBELICA
    Estoy totalmente de acuerdo contigo, con estos siempre hay que tener pruebas fehaciente

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  8. #37
    Avatar de lasy
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    Santander comisiones

    Por eso Maribelica, todo lo que se dice es por algo.

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