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Tema: Cancelar cta

  1. #1
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    Avatar de arbigijon
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    Cancelar cta

    Hola, hace más de 5 años que solicité la cancelación de la cuenta que tenía en el Santander, al vivir en otra localidad distinta a la de la cuenta me dijeron que enviarían un fax con una solicitud de cierre de la cuenta firmada por mi y la cerrarían
    Después de todo este tiempo sin saber nada de ellos,resulta que hoy recibo una carta cargándome 24€ de comisión de mantenimiento del 17-8-2018 al 17-11-2018
    Llamo por tfno a la oficina donde abrí la cuenta y me dicen que no está cancelada y que hasta ahora no cargaban nada en las cuentas sin movimientos pero que ahora sí y que para cancelar la cuenta tengo que pagar este importe, es correcto esto?, tengo otras opciones?
    Muchas gracias por vuestra ayuda


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  2. #2
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    Cancelar cta

    Si no la cancelaron en su momento, es su problema puesto que mandaste la documentación para que se hiciese.
    Ese importe te lo deben de devolver y acto seguido cancelar la cuenta.
    Hazselo saber así, de lo contrario enviaras la reclamación al SAC.

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  3. #3
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    Avatar de arbigijon
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    El problema es que no tengo copia de la carta de cancelación pues la enviaron desde la oficina donde vivo ahora y lo di por hecho así que tendré que hablar con atención al cliente a ver si consigo que anulen el cargo, muchas gracias por la ayuda


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  4. #4
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    Cita Iniciado por arbigijon Ver mensaje
    El problema es que no tengo copia de la carta de cancelación pues la enviaron desde la oficina donde vivo ahora y lo di por hecho así que tendré que hablar con atención al cliente a ver si consigo que anulen el cargo, muchas gracias por la ayuda


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    Pero no les digas que no tienes esa carta, al contrario diles que tienes copia de la cancelación sellada por tu oficina y que no vas a pagar ni un centimo y si te dicen que se la des, les dices que no, que ya se la darás a tu abogado para la demanda que les va a caer.......

    Tardan cero coma en cancelarte la cuenta, créeme........
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
    Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?


    CORREO ELECTRÓNICO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO: sas.acusa@gmail.com
    HORARIO: LUNES A JUEVES DE 9 A 20H Y VIERNES DE 9 A 19H
    FORMULARIO PARA SOLICITAR ABOGADO: https://www.foroantiusura.org/thread...USA-Formulario
    Cuando escribáis debéis identificaros con vuestro NICK - Gracias por vuestra colaboración.

  5. #5
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    yo me encuentro en una situacion parecida, a mi tras cancelarme mis tarjetas y entrar en contencioso despues de un año y poco me reclaman 9 euros en mantenimiento de tarjetas y 24 euros de mantenimiento de una cuenta bloqueada ¿? estoy estudiando a ver por donde lo abordo....

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