Pagar total deuda por fallecimiento

[ins]

TEMA SOLUCIONADO Y CERRADO. MUCHAS GRACIAS A TODOS!!

Buenas noches,

No estoy segura de dónde tengo que hacer la pregunta, perdón de antemano por si no es el sitio correcto o ya se ha respondido.

Mi suegro falleció dejando una deuda con Cetelem, pagó un seguro hasta los 65 años y murió con 72. Estamos luchando y hablando por teléfono y por mail con Cetelem para que nos digan un número de cuenta y el montante para liquidarlo, pero van alargando la espera y mientras seguimos pagando cada mes... Qué podemos hacer?

Gracias

[MISTERIO]

Ni por teléfono ni por email se pide la documentación, debes de pedir la documentación por carta certificada con acuse de recibo

Enviado desde mi SM-N9005 mediante Tapatalk

[juan777]

Por teléfono te seguirán toreando. Todo por escrito .

[MARIBELICA]

Buenas noches,

No estoy segura de dónde tengo que hacer la pregunta, perdón de antemano por si no es el sitio correcto o ya se ha respondido.

Mi suegro falleció dejando una deuda con Cetelem, pagó un seguro hasta los 65 años y murió con 72. Estamos luchando y hablando por teléfono y por mail con Cetelem para que nos digan un número de cuenta y el montante para liquidarlo, pero van alargando la espera y mientras seguimos pagando cada mes... Qué podemos hacer?

Gracias

¿No tenia seguro de proteccion de pagos? Cetelen suele meterlo.

MARIBELICA

[ins]

Hola Maribelica,

Lo pagó hasta los 65 años... murió con 72...

[ins]

Gracias, lo miraremos de hacer así.

[MARIBELICA]

Hola Maribelica,

Lo pagó hasta los 65 años... murió con 72...

Vaya... Pues entonces no cubre.

MARIBELICA

[nina.64]

Lo pagó hasta los 65 años... murió con 72...

Pide la documentacion tal y como se indica, tal vez ni se deba tanto y es posible que tengan que devolver dinero.

[maricarm.]

Lee bien el apartado preguntas frecuentes y sigue los pasos del foro para pedir la documentacion por correo certificado con acuse de recibo

[Anele]

Hazlo todo por escrito correo certificado con acuse de recibo.