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Tema: Me quieren cobrar comisiones por cerrar mis cuentas en el Banco Popular

  1. #1
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    Avatar de Jessica1982
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    Me quieren cobrar comisiones por cerrar mis cuentas en el Banco Popular

    Hola a todos! Ante todo muchísimas gracias por el excelente trabajo que hacéis en este foro que sigo desde hace mucho tiempo.

    Os cuento mi caso porque ando un poco perdida y no sé exactamente qué y como debo reclamar:

    Tengo dos cuentas en el Banco Popular, una que me abrí hace más de 10 años en el pueblo donde trabajaba para que me ingresaran la nómina y otra cuenta que abrí desde el portal de internet del banco en el pueblo donde vivo ahora.

    Como van a hacer la migración al Banco Santander esta mañana he decidido ir a cerrar mis cuentas porque como os comento hace más de 10 años que no las utilizo y para mi sorpresa no he podido hacerlo porque me reclaman la liquidación de comisiones por mantenimiento de todos estos años, en la cuenta de mi pueblo asciende a 300 y pico euros y en la otra no tengo constancia de la cantidad porque es una sucursal diferente, pero me han comentado que seguramente me pase lo mismo.

    Les he solicitado copia del contrato y que me justifiquen dicha deuda (porque yo hasta hoy no tenía constancia de nada) y me han dicho que de hace tanto tiempo no me pueden dar nada.

    Si por favor me podéis ayudar con los pasos que debo seguir para poder solucionar este embrollo, del que ya os digo, yo no tenía constancia porque no me han remitido nada y ha sido una sorpresa para mí total y creo que me quieren timar y engañarme. Gracias de antemano.
    Última edición por Triniti; 06/05/2019 a las 15:49

  2. #2
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    Una cuenta inactiva, si no se cierra sigue generando comisiones de mantenimiento aunque no tenga absolutamente ningún movimiento.

    Ten en cuenta que se trata de un alquiler de la cuenta y tu sigues pagando la renta aunque que no trabajes con esa cuenta.

    Es lo mismo que si tienes un piso de alquiler, el hecho de que no vivas en el no significa que no tengas que pagar la renta igual que si vives dentro.

    Dicho esto, para cerrar esas cuentas o bien pagas esas comisiones atrasadas o bien las dejas inactivas hasta que pase el tiempo y se extingan por si solas. El riesgo que hay es que vendan esa deuda a algún fondo buitre que te empezará a dar la matraca, pero será lo único que harán.
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
    Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?


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  3. #3
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    Me quieren cobrar comisiones por cerrar mis cuentas en el Banco Popular

    Pero ¿ellos no están obligados a notificarme y ponerlo en mi conocimiento?
    El banco de España dice esto: https://clientebancario.bde.es/pcb/e...inactivas.html

    Yo no recibo nada de esto ni me han informado de ninguna manera en estos 10 años, es más yo accedo a mi cuenta por la banca electrónica y no me aparece nada.Yo entiendo que cuando alguien te debe algo lo primero que haces es hacérselo saber, no??
    ¡Qué *******, de verdad!


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  4. #4
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    Cita Iniciado por Jessica1982 Ver mensaje
    Pero ¿ellos no están obligados a notificarme y ponerlo en mi conocimiento?
    El banco de España dice esto: https://clientebancario.bde.es/pcb/e...inactivas.html

    Yo no recibo nada de esto ni me han informado de ninguna manera en estos 10 años, es más yo accedo a mi cuenta por la banca electrónica y no me aparece nada.Yo entiendo que cuando alguien te debe algo lo primero que haces es hacérselo saber, no??
    ¡Qué *******, de verdad!


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    Y como demuestras tu que no te han enviado información periódica de esos cargos?
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  5. #5
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    Yo tuve el mismo problema con mi cuenta del popular, tampoco en la web figuraba.

    Yo pague lo que debía de las comisiones y cancele la cuenta, fue la única forma de acabar con el popular.

  6. #6
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    Me quieren cobrar comisiones por cerrar mis cuentas en el Banco Popular

    Me parece subrealista!!Entonces que me recomendáis que haga??


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    Me quieren cobrar comisiones por cerrar mis cuentas en el Banco Popular

    Envio la carta al sac?? porque al parecer tengo el mismo problema en la otra cuenta de la que no sé ni la cantidad y prefiero saber de donde viene tal deuda que no ir y pagarla a ojos cerrados, no??


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  8. #8
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    Me quieren cobrar comisiones por cerrar mis cuentas en el Banco Popular

    Si no es mucho dinero, yo pagaria y cancelaria la cuenta... No has dicho cuanto te piden, pero las comisiones generadas las tienes que pagar si quieres cerrar la cuenta... Otra cosa es que despues las reclames si son improcedentes..


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  9. #9
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    Me quieren cobrar comisiones por cerrar mis cuentas en el Banco Popular

    Me piden 328€ y en la otra cuenta no sé la cantidad


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  10. #10
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    Me quieren cobrar comisiones por cerrar mis cuentas en el Banco Popular

    Pues si puedes cancelala... Reclamas los movimientos y reclamas si hay comisiones improcedentes..

    Si son comisiones de mantenimiento, me temo que hay que pagarlas por tener esa cuenta abierta.

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