Hasta los … de Cetelem

[Lavanda72]

Hola a tod@!

tengo un préstamo con esta *******. Hace unos meses que me voy retrasando en el pago unos quince días porque me ingresan la nómina más tarde, y no debo ninguna cuota más.

Bueno, pues el acoso es brutal. Hasta tal punto que no sé cómo han conseguido el número de móvil de mi trabajo (tenemos una línea fija, y un móvil que no damos jamás a los clientes). Llaman y llaman sin parar y siempre contesta una compañera y como preguntan por mí contesta que no podemos atender llamadas personales.

Hasta aquí es lo normal, pero ayer enviaron un mensaje SMS a ese móvil donde ponía mi nombre y apellidos y que eran de Cetelem por recibo impagado. Por suerte lo vi yo antes que nadie y lo eliminé (creo que eso fue un error). ¿Podría ser denunciable?

Les escribí un e-mail y han abierto una reclamación pero no contestan, eso sí, a cada momento me llegan mensajes y e-mails recordando que tengo que pagar la cuota.

Disculpad la turra.


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[Reverenda]

Cet*** es mucho Cet*** Llegados a este punto yo le diría a tu compañera que utilice una versión de un protocolo espanta recobradores que puse en su momento. Cet*** no ha vuelto a llamar. Si vuelven a mandar el SMS los denuncias a Protección de Datos que les puede salir la broma por un ojo de la cara. Ya me dirás.

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[Lavanda72]

Muchas gracias Reverenda!


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[EDR]

Son *******... en mi caso particular, los meses que me he retrasado, han llamado al teléfono de mi madre preguntando por mi.

La excusa que pusieron la última vez es que habían conseguido el número por geolocalización. Menudos sinvergüenzas.

[Fat79]

A parte de la pertinente denuncia a protección de datos, estudiaría abrir la vía de la jurisdicción civil por vulneración del art 18 CE del honor e intimidad personal, solicitando la correspondiente indemnización, siendo compatible ejercitar ambas acciones.

[Lavanda72]

El asunto es que me puse tan nerviosa al ver el mensaje en el móvil de la oficina, que borré el mensaje, así cómo puedo demostrar que lo enviaron?