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  1. #1
    Avatar de SuperTamagochi
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    Varios temas Banco santander

    Hola

    A ver, me toca el turno ahora con el santander pero no encuentro una carta y no se que tengo que hacer en dos casos.

    Para empezar yo tenia tres cuentas. Una me han bloqueado el acceso online y no recuerdo los datos. Como puedo saber estos datos? En la oficina no me pueden ni ver por que les debo saldo en cuenta, tarjeta de credito y prestamo, aunque ya me han embargado parte de la nomina.

    Por otro lado me gustaria saber todas las comisiones por descubierto que me han cobrado para reclamarlas y que las usen para quitarme deuda o lo que quieran, pero que me las devuelvan. Por lo que se, solo puedo reclamar 6 años, pero en la web del banco solo puedo acceder hasta dos años atras y me dicen que llame a la oficina o a super linea.

    Y para terminar me gustaria tambien reclamarles las comisiones de demora del prestamo y la tarjeta, pero tampoco se como empezar.

    Hay algo mas que se me olvide que pueda reclamar?
    Me podeis echar un cable por favor?

    Salu2

  2. #2
    Avatar de Gofi
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    Varios temas Banco santander

    ASOCIATE A ACUSA , PARA PODER SEGUIR AYUDANDO A PERSONAS CON TUS MISMOS PROBLEMAS.

    "Nunca se sabe lo que se es ser fuerte, hasta que ser fuerte es la única opción".

  3. #3
    Avatar de SuperTamagochi
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    Hola,

    Muchas gracias Gofy, aunque ahí no encuentro ciertas cosas como:

    - Como averiguar la cuenta que me bloquearon el acceso y solicitar los movimientos de ella.

    Lo he hecho de forma artesanal a ver que me contestan.

    Vale, la direccion del sac segun la web del banco de españa y la del santander es:

    SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO SANTANDERTitular:María Asunción Pardo TapiaDomicilio:Calle Princesa, 25, 2ª planta. Edificio Hexágono28008 MADRID

    Por si alguien mas la necesita. Intentare mandar hoy las cartas y os voy contando.

    Saludos y gracias
    Última edición por SuperTamagochi; 08/07/2019 a las 07:29

  4. #4
    Avatar de maricarm.
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    Cita Iniciado por SuperTamagochi Ver mensaje
    Hola,

    Muchas gracias Gofy, aunque ahí no encuentro ciertas cosas como:

    - Como averiguar la cuenta que me bloquearon el acceso y solicitar los movimientos de ella.

    Lo he hecho de forma artesanal a ver que me contestan.

    Vale, la direccion del sac segun la web del banco de españa y la del santander es:

    SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO SANTANDERTitular:María Asunción Pardo TapiaDomicilio:Calle Princesa, 25, 2ª planta. Edificio Hexágono28008 MADRID

    Por si alguien mas la necesita. Intentare mandar hoy las cartas y os voy contando.

    Saludos y gracias
    solicita la documentacion de las cuentas/prestamos/tarjetas vinculadas a tu D.N.I si no cuentas con algun recibo/documento en los que figure la numeracion de las mismas
    CONSEJOS.:PRESENTATE, PREPARATE UNA BUENA JARRA DE TILA,PONTE COMOD@, LEE MUCHO EL FORO PARA APRENDER Y SABER, EXPON TU PROBLEMA DE FORMA CLARA PARA QUE TE PUEDAN ACONSEJAR,TEN PACIENCIA,SERAS RESPONDID@ PERO PUEDE QUE NO SEA EN EL MISMO MINUTO QUE EXPONES TU CONSULTA.TEN EN CUENTA QUE LOS ASESORES DE ESTE FORO REALIZAN SU LABOR VOLUNTARIA Y TAMBIEN TIENEN UNA VIDA,UNA FAMILIA Y PROBLEMAS PROPIOS,MUCHAS GRACIAS.

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  6. #5
    Avatar de SuperTamagochi
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    Hola

    He recibido tres cartas de este tipo:

    contestación Santander julio 19 2 Editada.pdf

    Que entiendo que es que me miran la informacion y me lo mandan, no?

    Y dos de otro tipo pero no me deja subirlos al foro por tamaño, estoy tratando de reducirlas.

    Salu2

  7. #6
    Avatar de SuperTamagochi
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    Esta es la otra, me llego una y al dia siguiente otra igual, con otra referencia, claro esta:

    contestación Santander julio 19 editada_compressed.pdf

  8. #7
    Avatar de RCB
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    Es un simple acuse de recibo.
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas?
    Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas?

  9. #8
    Avatar de SuperTamagochi
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    La primera si, pero la segunda entiendo que tengo que ir a la sucursal si o si y que cuando vaya me clavaran una comisión, o me equivoco?

    Cita Iniciado por SuperTamagochi Ver mensaje
    Esta es la otra, me llego una y al dia siguiente otra igual, con otra referencia, claro esta:

    contestación Santander julio 19 editada_compressed.pdf
    Última edición por SuperTamagochi; 28/07/2019 a las 19:11

  10. #9
    Avatar de SuperTamagochi
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    Hola

    Hoy he recibido una contestación a una cosa que no pedía. Os adjunto la respuesta y a continuación la carta que envié, por si veis que me he equivocado en algo, que puede ser, y si no para que me digais que puedo hacer:

    respuesta Santander tarjeta-editada_compressed.pdf

    Por cierto, la primera respuesta recibida en mensajes anteriores, si era un acuse de recibo, pero la segunda entiendo que tengo que ir a la sucursal si o si y que cuando vaya me clavaran una comisión, o me equivoco?

    Cita Iniciado por SuperTamagochi Ver mensaje
    Esta es la otra, me llego una y al dia siguiente otra igual, con otra referencia, claro esta:

    contestación Santander julio 19 editada_compressed.pdf
    Salu2
    Última edición por SuperTamagochi; 31/07/2019 a las 00:35

  11. #10
    Avatar de SuperTamagochi
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    Varios temas Banco santander

    Cita Iniciado por SuperTamagochi Ver mensaje
    Hola

    Hoy he recibido una contestación a una cosa que no pedía. Os adjunto la respuesta y a continuación la carta que envié, por si veis que me he equivocado en algo, que puede ser, y si no para que me digais que puedo hacer:

    respuesta Santander tarjeta-editada_compressed.pdf

    Por cierto, la primera respuesta recibida en mensajes anteriores, si era un acuse de recibo, pero la segunda entiendo que tengo que ir a la sucursal si o si y que cuando vaya me clavaran una comisión, o me equivoco?



    Salu2
    Nadie puede echarme una mano con estas dos cartas? Jajajaja parece que estáis todos de vacaciones.

    Saludos

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