DGS. Para reclamar a dgs antes ?...

[rosaenithsa]

Tengo una duda razonable

La hoja de reclamaciones modelo de la dgs avisa que antes de reclamar a la dgs hay que aportar acuse de recibo de el defensor del cliente . Es correcto?



(DGS=dirección general de seguros)

[xxxxxxxxxx]

Si vas a reclamar algo referente al seguro, antes se lo debes reclamar al que te hizobese seguro.
Si no te responden en el plazo establecido o lo que te responden no se ajusta a tus periciones; entonces reclamas ante la DGSFP

[rosaenithsa]

Hola
Ya hice la reclamacion al sac y me contesto por telefono el dire , me dijo que lo hice por la web, y yo no me como ese rosco.
Al rellenar la reclamacion de la DGS dice que antes hay que reclamar al dd cliente . Es cierto o voy directamente a la dgs, Gracias

[xxxxxxxxxx]

Pero te contestò por teléfono??? Pues nada; yo esperaría los dos meses que se estipulan y no me responden por escrito, entonces a la DGSFP y por supueto, nunca recibiste esa llamada.

[rosaenithsa]

gracias Desesperada ya os informare del resultado...