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  1. #1
    Avatar de TITA40
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    RECLAMACIÓN A ABANCA POR PRÉSTAMO PERSONAL

    Buenas tardes, aunque busco y leo para saber que hacer me quedan unas dudas.
    Mi caso es que tengo un préstamo personal con Abanca y me vence antes de acabar el año.
    Lo tenía a 12 años, pero mas o menos a partir del segundo año de estar pagando pues como sienpre me lo cargaban wl recibo a día 23 o así pues me era imposible hasta que cobrase a primeros de mes, por lo tanto, en cuanto me ingresan la nómina me cobran la letra y 20 euros más pues imagino que es por mora, aunque en los recibos pone comisiones.
    Ese tipo de comisión puedo entender por lo que explican en preguntas frecuentes es reclamable ¿no?.
    Después, la carta que le mande a la sucursal por certificado con acuse de recibo me quedo con una copia, y en el momento que mando a la sucursal ¿ya tengo que mandar otra al SAC o tengo que esperar respuesta de la sucursal?
    Es que leo de un lado y de otro y me acabo liando.
    Una vez que me manden la documentación, yo te go que proceder a hacer mi tabla de excel, ¿es asi? O me equivoco. Es que para esto soy patosa no....lo siguiente.
    Gracias por todo el trabajo que haceis, aunque a veces yo personalmente por más que leo....se me nublan las ideas y no se que hacer.

  2. #2
    Avatar de lasy
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    RECLAMACIÓN A ABANCA POR PRÉSTAMO PERSONAL

    Una vez envíes la carta o la entregue en tu oficina, debes esperar que te envíen la documentación para hacer la tabla Excel con esas comisiones.
    Recuerda la carta tiene que ir dirigida al Sac aunque la entregues en la oficina y una copia para ti sellada.

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  3. #3
    Avatar de TITA40
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    Ok gracias, cojo como modelo las que hay en el foro y la dirijo al SAC y no a la sucursal, es asi entonces ¿no? ,perdona pero parezco tonta, pero se me lían las cosas. ??

  4. #4
    Avatar de lasy
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    RECLAMACIÓN A ABANCA POR PRÉSTAMO PERSONAL

    Exacto, así es.
    La carta del Foro tal cual, sin quitar el logo.

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  5. #5
    Avatar de TITA40
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    Muchas gracias

 

 

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