CONSULTAS - referente a Tarjeta WIZINK ex CITYBANK

[1111Jorge]

Leyendo en el foro he podido entender:
- mis derechos; que la realidad no sabía que tenía, porque pensaba que al haber firmado un contrato donde yo aceptaba las condiciones no me daba derecho a reclamación y me ha quedado claro que sí.
- Proceso, esta clarísimo, así como los documentos.

Pero tengo las siguientes dudas:
- Referente al historial que tengo que solicitar a Wizink. Yo tengo los últimos 12 recibos pero no tengo nada más. Firme el contrato con Citibank hace unos 20 años (más/menos). ¿Los de wizink me darán todo el historial? ¿Cómo sabemos que nos dan toda la información, y que esta es real? Más allá de mi memoria hay forma de certificar lo que me manden.
- Con una tarjeta revolving se pueden hacer compras (directamente a un comercio/servicio) y puedes disponer de efectivo (en cajero automático o te hacen una trasferencia a tu cuenta). Mi pregunta es: ¿las disposiciones de efectivo y las compras se consideran lo mismo? ¿o las disposiciones de efectivo se consideran créditos? ¿si se consideran créditos, se deben tramitar o reclamar de forma separada? Ya que en preguntas frecuentes dejáis muy claro la importancia de que la información este bien ordenada y definida.

Gracias

[efcarrasco]

Solo tienen obligación de enviarte los últimos seis años. A veces envían más pero, por desgracia, eso no es lo habitual. La única forma de saber que es real es que tengas tú esos movimientos (recibos, correspondencia, libreta de la cuenta, etc.). Es que si no, la único que te queda es fiarte.

No, las compras y las disposiciones en efectivo no es lo mismo. Las primeras no conllevan comisión, las segundas sí. Lo único en que se "parecen" es que las dos son contra el límite de crédito concedido. Eso sí. No sé si es eso a lo que te refieres.

[Anele]

Leyendo en el foro he podido entender:
- mis derechos; que la realidad no sabía que tenía, porque pensaba que al haber firmado un contrato donde yo aceptaba las condiciones no me daba derecho a reclamación y me ha quedado claro que sí.
- Proceso, esta clarísimo, así como los documentos.

Pero tengo las siguientes dudas:
- Referente al historial que tengo que solicitar a Wizink. Yo tengo los últimos 12 recibos pero no tengo nada más. Firme el contrato con Citibank hace unos 20 años (más/menos). ¿Los de wizink me darán todo el historial? ¿Cómo sabemos que nos dan toda la información, y que esta es real? Más allá de mi memoria hay forma de certificar lo que me manden.
- Con una tarjeta revolving se pueden hacer compras (directamente a un comercio/servicio) y puedes disponer de efectivo (en cajero automático o te hacen una trasferencia a tu cuenta). Mi pregunta es: ¿las disposiciones de efectivo y las compras se consideran lo mismo? ¿o las disposiciones de efectivo se consideran créditos? ¿si se consideran créditos, se deben tramitar o reclamar de forma separada? Ya que en preguntas frecuentes dejáis muy claro la importancia de que la información este bien ordenada y definida.

Gracias

Pide la documentación y copia del contrato....que no existe...lo que tendrán es una solicitud de tarjeta y de esa época las condiciones son ilegibles.