Iniciado por
1111Jorge
Leyendo en el foro he podido entender:
- mis derechos; que la realidad no sabía que tenía, porque pensaba que al haber firmado un contrato donde yo aceptaba las condiciones no me daba derecho a reclamación y me ha quedado claro que sí.
- Proceso, esta clarísimo, así como los documentos.
Pero tengo las siguientes dudas:
- Referente al historial que tengo que solicitar a Wizink. Yo tengo los últimos 12 recibos pero no tengo nada más. Firme el contrato con Citibank hace unos 20 años (más/menos). ¿Los de wizink me darán todo el historial? ¿Cómo sabemos que nos dan toda la información, y que esta es real? Más allá de mi memoria hay forma de certificar lo que me manden.
- Con una tarjeta revolving se pueden hacer compras (directamente a un comercio/servicio) y puedes disponer de efectivo (en cajero automático o te hacen una trasferencia a tu cuenta). Mi pregunta es: ¿las disposiciones de efectivo y las compras se consideran lo mismo? ¿o las disposiciones de efectivo se consideran créditos? ¿si se consideran créditos, se deben tramitar o reclamar de forma separada? Ya que en preguntas frecuentes dejáis muy claro la importancia de que la información este bien ordenada y definida.
Gracias